Customer Service Assistant - categorie protette L.68 / 99

Jobmetoo; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda chimica internazionale a Milano cerca un Customer Service Assistant per fornire supporto ai pazienti nei servizi sanitari domiciliari. Il candidato ideale possiede un diploma di scuola superiore ed eccellenti capacità comunicative, e sarà parte di un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di smart-working. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Servizi

Tickets restaurant del valore di 7,5€ cad.

Possibilità di smart-working per 6 giorni al mese.

Competenze

• Capacità di lavorare in autonomia (previa formazione e supporto).
• Serietà, precisione, flessibilità operativa ed elevato senso etico.
• Esperienza nel settore Home Care è un plus.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica ai pazienti per i servizi sanitari domiciliari.
• Gestire le caselle email comuni.
• Collaborare con i dipartimenti interni per risolvere problematiche complesse.

Conoscenze

Capacità di analisi

Buone capacità comunicative

Autonomia

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68 / 99. Seltis Hub D&I ricerca, per azienda chimica internazionale specializzata nella produzione e commercializzazione di gas tecnici industriali e medicali, un / una Customer Service Assistant per la sede di Milano. La risorsa sarà inserita nel team Customer Service Homecare e avrà le seguenti le responsabilità : - Fornire assistenza telefonica ai pazienti per i servizi sanitari domiciliari; - Gestire le caselle email comuni; - Redigere report utilizzando i principali strumenti informatici; - Collaborare con il team e i dipartimenti interni (logistica, assistenza tecnica, amministrazione) per risolvere problematiche complesse; - Ascoltare attivamente e analizzare i problemi, trovando soluzioni tempestive. La / Il candidata / o sarà in possesso dei seguenti requisiti : - Diploma di scuola superiore; - Capacità di lavorare in autonomia (previa formazione e supporto); - Serietà, precisione, capacità di analisi, flessibilità operativa ed elevato senso etico; - Ottima conoscenza del pacchetto Offíce; - Eccellente capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano, preferibile conoscenza intermedia dell'inglese; - Eventuale esperienza / formazione nel settore Home Care sarà considerata un plus. Cosa si offre : - Contratto a tempo determinato di 12 mesi secondo il CCNL Chimico Farmaceutico, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato; - Ambiente di lavoro giovane e stimolante; - Tickets restaurant del valore di 7,5€ cad. - Possibilità di smart-working per 6 giorni al mese, una volta raggiunta l'autonomia nel ruolo Sede di lavoro : Milano Orario di lavoro : Tempo pieno Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della vigente normativa in tema di discriminazioni di genere

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