Customer Service Agent - Profilo Import Export

SGS; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda di servizi cerca un Customer Service Agent a Bologna. La figura gestirà dichiarazioni doganali per l'esportazione e collaborerà con le istituzioni competenti. È richiesta laurea o diploma, ottime capacità comunicative e conoscenze informatiche. La posizione offre un ambiente collaborativo con un focus sulla formazione e sul lavoro di squadra.

Competenze

• Capacità di lavorare in team e comunicare con efficienza.
• Conoscenza di geografia economica e merceologica.
• Competenze informatiche per l'inserimento delle dichiarazioni.

Mansioni

• Gestire le dichiarazioni in dogana per l'esportazione.
• Provvedere alle autorizzazioni doganali tramite sistemi ufficiali.
• Garantire comunicazioni professionali con le istituzioni competenti.

Conoscenze

Teamwork

Comunicazione efficace

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Laurea o diploma in economia, giurisprudenza o tecnico

Strumenti

Pacchetto Office (Word ed Excel)

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

SGS è l'azienda leader nel mondo per i servizi di ispezione, verifica, analisi e certificazione. Siamo il punto di riferimento mondiale per qualità ed integrità. Con più di99.600 dipendenti, operiamo attraverso una rete di oltre2.600 uffici e laboratoriin tutto il mondo.

Unirsi a SGS significa far parte di un patto per contribuire a creareun mondo migliore, più sicuro e più interconnesso. Forniamoservizi che toccano ogni parte dell'attività umana e migliorano la vita di milioni di persone. In SGS, qualunque sia il nostro ruolo, tutti noi diamo un contributo importante per fornire prodotti più sicuri, servizi migliori e mantenere la società connessa.

Accogliamopersone curiose, appassionate e dedicate. Persone che agiscano in modo etico e degni di fiducia, pronte a collaborare a una missione importante e a compiere l'"extra mile".

Una carriera in SGS offre una cultura amichevole e di supporto e infinite opportunità di imparare, crescere e far parte della nostra ambizione di fare la differenza.

Descrizione del lavoro

SGS è alla ricerca di una persona proattiva, motivata ed affidabile da inserirecomeCustomer Service Agentall'interno della linea diSGS Stella Operazioni Doganali Srl.

Nello specifico la risorsa di occuperà:

• Gestire le dichiarazioni in dogana delle merci
  • per l'esportazione,
  • per l’immissione in libera pratica e consumo,
  • per l'assoggettamento ai regimi doganali speciali.
• Provvedere alle richieste per il rilascio delle necessarie autorizzazioni doganali tramite i sistemi messi a disposizione dalle autorità.
• Garantire il contraddittorio con le istituzioni coinvolte, con elevata professionalità ed evitando per quanto possibile l'accensione di contenziosi.

La risorsa inizierà con la mansione di addetto all’inserimento critico e professionale delle dichiarazioni doganali di esportazione nel sistema informatico delle dogane.

Preventivamente, verrà formato in via generale, quindi inizierà con inserimenti delle dichiarazioni più semplici, sempre sotto controllo di un tutor o del responsabile di reparto. La collaborazione e l’interazione con i colleghi di reparto costituisce parte integrante della formazione. Lo studio delle norme e la loro applicazione è parte costante e necessaria della mansione.

Obiettivo della posizione è quello di raggiungere la capacità di procedere in autonomia, dall’esame della documentazione commerciale all’inserimento della dichiarazione di importazione nel sistema informatico doganale, pur sapendo di non essere mai solo ma sempre parte di un gruppo coeso e collaborativo.

• Elevata capacità di teamwork
• Ottima capacità comunicativa
• Laurea o diploma di carattere economico o giuridico o tecnico (meccanica, meccatronica, ecc.)
• Buona conoscenza dell’inglese
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Word ed Excel
• Conoscenze di geografia economica (paesi, Unione Europea, ecc.)
• Conoscenze merceologiche (dovendo dichiarare le merci, occorre la capacità di conoscerle)

Ulteriori informazioni

Sede di lavoro: Interporto di Bologna, Bentivoglio (BO)