Customer Service Agent (Automotive)

Autohero; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Autohero, un'innovativa concessionaria di auto usate online, cerca un addetto al customer service. Il candidato gestirà l'interazione con i clienti, aiutando nella scelta e consegna delle auto e risolvendo problematiche post vendita. Offriamo un ambiente giovane e dinamico con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente energico, giovane e informale

Concrete opportunità di crescita professionale

Contratto V livello del Commercio a tempo determinato

Competenze

• Diploma o titolo di Laurea triennale pertinente.
• Precedente esperienza nel settore automotive gradita.

Mansioni

• Seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto.
• Gestire e risolvere le segnalazioni post vendita.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Capacità di problem solving

Resistenza allo stress

Curiosità

Proattività

Formazione

Diploma o Laurea triennale pertinente

Strumenti

Pacchetto Office

Excel

Descrizione del lavoro

• AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.

La risorsa inserita nel team customer service avrà il compito di seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto. Sarà in grado inoltre di gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti per risolvere le problematiche complesse.

• Diploma o titolo di Laurea triennale pertinente;
• Ottime doti comunicative;
• Padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Precedente esperienza nel settore dell'automotive (garanzia, officine, e concessionarie) gradita;
• Completano il profilo motivazione al ruolo, capacità di problem solving e di resistenza allo stress, curiosità e proattività.
• Contratto V livello del Commercio a tempo determinato di sei mesi con finalità di inserimento nell’azienda;
• RAL : commisurata al livello di esperienza;
• Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale;
• Ambiente energico, giovane e informale;
• Continua e costante visione del business a 360°;

Luogo di lavoro : HQ in Via Perin Del Vaga 2, 20156, Milano

Orario di lavoro : Full-time dal lunedì alla domenica su turni 09 : 00 - 20 : 00

Se sei realmente interessato inviaci il tuo CV!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03

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