Customer Service Agent appartenente alle Cat. protette L. 68/99

SGS; Venezia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore dei servizi cerca un Customer Service Agent proattivo e motivato per la sede di Venezia. In questo ruolo, sarai responsabile della programmazione e del controllo degli audit, garantendo un servizio clienti di alta qualità. Se sei una persona con ottime capacità comunicative e un forte senso organizzativo, questa è un'opportunità per contribuire a un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. Unisciti a un team che valorizza la curiosità e la dedizione, e fai la differenza nel fornire servizi che migliorano la vita di milioni di persone.

Competenze

• Cercasi persona proattiva e affidabile per ruolo di Customer Service Agent.
• Richiesta buona conoscenza degli strumenti informatici e della lingua inglese.

Mansioni

• Programmazione degli audit dei sistemi di gestione e controllo audit.
• Attività di customer care e contatti con auditor e consulenti.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Problem solving

Lavoro in Team

Organizzazione

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Esperienza pregressa di customer service

Strumenti

Outlook

Pacchetto Office

Excel

Database

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di 99.600 dipendenti con un network di oltre 2.650 uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE, VERIFICA, ANALISI, CERTIFICAZIONE.

Unirsi a SGS significa far parte di un patto per contribuire a creare un mondo migliore, più sicuro e più interconnesso. Forniamo servizi che toccano ogni parte dell'attività umana e migliorano la vita di milioni di persone. In SGS, qualunque sia il nostro ruolo, tutti noi diamo un contributo importante per fornire prodotti più sicuri, servizi migliori e mantenere la società connessa.

Accogliamo persone curiose, appassionate e dedicate. Persone che agiscano in modo etico e degne di fiducia, pronte a collaborare a una missione importante e a compiere l'extra mile.

Una carriera in SGS offre una cultura amichevole e di supporto e infinite opportunità di imparare, crescere e far parte della nostra ambizione di fare la differenza.

Descrizione del lavoro

SGS è alla ricerca di una persona proattiva, motivata ed affidabile da inserire come Customer Service Agent presso la sede SGS di Venezia per attività di programmazione degli audit dei sistemi di gestione, controllo degli audit da parte della direzione, verifica dei rapporti, attività di customer care, contatti con la direzione degli auditor e dei consulenti, verifica dei certificati MS.

• Ottime doti comunicative
• Spiccato senso organizzativo e di problem solving
• Abilità al lavoro in Team e nel rispetto delle scadenze
• Preferibile esperienza pregressa di customer service
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Outlook, Pacchetto Office, Excel, database)
• Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Ulteriori informazioni

SGS si riserva di contattare solo i profili che saranno ritenuti più idonei con la posizione ricercata.

Le persone interessate, dopo aver visionato l’informativa obbligatoria sulla privacy sul sito https://www.sgsgroup.it/it-it/privacy-at-sgs, possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del d.lgs. 196/2003 e del Reg. EU 679/2016 (GDPR). La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.