Customer Service Advisor - Settore It

Webhelp; Pescara; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Webhelp, leader globale nel BPO, ricerca Operatori - Addetti assistenza tecnica a Pescara. Il candidato fornirà supporto al cliente per l'utilizzo dei servizi IT. Si offre contratto a tempo determinato di due mesi con possibilità di rinnovo e training iniziale.

Servizi

Contratto di somministrazione a tempo determinato

Possibilità di rinnovo

Training iniziale

Competenze

• Dimestichezza con la configurazione di un client di posta su PC e dispositivo cellulare.
• Buona conoscenza delle impostazioni e funzioni dei client di posta.
• Conoscenza base sui sistemi operativi Windows / MAC.
• Gradita esperienza in ambito call center.

Mansioni

• Fornire assistenza customer service / help desk.
• Supportare il cliente nell'utilizzo del servizio acquistato.

Conoscenze

Conoscenza configurazione client di posta

Conoscenze sistemi operativi Windows

Conoscenza MAC

Esperienza call center

Descrizione del lavoro

Attraverso evoluzione e acquisizioni oggi Webhelp è un leader globale con 50,000 dipendenti, operante nel business process outsourcing (BPO). Siamo specializzati nell’outsourcing di tutti i servizi connessi alla customer experience, ma ci occupiamo anche di servizi di gestione dei pagamenti, vendita e marketing. Webhelp Enterprise ricerca nuove figure da inserire presso la propria sede di Pescara (PE) in qualità di Operatori - Addetti assistenza tecnica per un importante cliente del settore IT.

Posizione

La risorsa si occuperà di fornire assistenza customer service / help desk, supportando il cliente nell’utilizzo e nelle problematiche inerenti il servizio acquistato.

Cosa Cerchiamo

• Dimestichezza con la configurazione di un client di posta su PC e dispositivo cellulare.
• Buona conoscenza delle impostazioni e funzioni dei client di posta più diffusi e delle possibili problematiche.
• Conoscenza base sui sistemi operativi Windows / MAC.
• Gradita esperienza in ambito call center.

Cosa Offriamo

• Contratto di somministrazione a tempo determinato di due mesi, con possibilità di rinnovo.
• Training iniziale.
• Inizio dell'attività: INIZIO GIUGNO.