CUSTOMER SERVICE ACCESSORI MODA

Diogene S.r.l.; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in espansione nel settore degli accessori moda cerca un addetto customer service per il suo ufficio commerciale a Bologna. Il candidato ideale avrà competenze in comunicazione, ottima conoscenza dell'inglese e capacità nella gestione dei social. Il ruolo include ricerca di potenziali clienti, gestione vendite online e assistenza dopo-vendita.

Competenze

• Diploma in comunicazione o grafica preferito.
• Buona conoscenza dell'inglese, gradito tedesco.
• Capacità di gestire i social media è un plus.

Mansioni

• Ricerca nominativi via web e social per acquisizione clienti.
• Gestire la comunicazione con i clienti via e-mail e telefono.
• Assistenza nella vendita online e gestione post-vendita.

Conoscenze

Comunicazione

Conoscenza dell'inglese

Gestione social

Formazione

Buona cultura personale in campo grafico o comunicazione

Strumenti

Pacchetto Office

Programmi di grafica

Descrizione del lavoro

Offerta lavoro posizione customer service accessori moda

Società commerciale nel settore degli accessori moda in fase di espansione, ricerca figura inserire nell’area commerciale e-commerce.

Requisiti

• Buona cultura personale preferibilmente in ambito grafico, comunicazione o MKT.
• Buona conoscenza dell’inglese e gradito tedesco.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office di Outlook e di programmi di grafica.
• Gradita conoscenza/gestione dei Social.

Sede di lavoro: Bologna centro

Customer service, mansioni

La figura selezionata lavorerà come addetta ufficio commerciale svolgendo attività di:

• ricerca nominativi ITALIA via web, Facebook, Instagram ecc.,
• invio e-mail con presentazione e Company Profile Y-DRY ai nominativi trovati,
• al primo contatto via e-mail, seguirà telefonata per cercare di fissare appuntamento con il responsabile vendite (obiettivo: acquisizione nuovo cliente ed eventuale ordine),
• invio ai nostri clienti di e-mail con novità, listini, cataloghi, comunicazioni in generale,
• preparazione ed invio delle newsletter a clienti e a potenziali clienti,
• assistenza vendita on-line sul nostro sito, rapporto con utilizzatore finale, gestione delle consegna e post-vendita,
• assistenza vendita on-line su altri portali (esempio Amazon),
• andamento vendite Italia con programmazione giro-visite del Responsabile vendite (report delle vendite, individuazione clienti da visitare),
• ricerca nominativi nelle zone AUSTRIA e GERMANIA ed invio e-mail con presentazione e Company Profile Y-DRY ai nominativi trovati.

Offerta

Inserimento immediato a tempo pieno – contratto del commercio

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.