Customer Service

Moltiply; Solaro; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un gruppo di consulenza è alla ricerca di un new entry nel Team di Customer Service per gestire l'assistenza clienti. Sarai responsabile della comunicazione, raccolta e verifica della documentazione, in un ambiente giovane e dinamico. Offriamo stabilità e formazione completa per garantire il tuo successo nel ruolo.

Servizi

Stabilità di un gruppo consolidato

Team giovane e dinamico

Training completo

Competenze

• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Determinazione nel raggiungere gli obiettivi.
• Precisione e gestione efficace del lavoro.

Mansioni

• Guidare i clienti nel servizio rispondendo con professionalità.
• Mantenere contatto costante via telefono ed e‑mail.
• Contattare i clienti per ottenere documentazione necessaria.
• Controllare che la documentazione sia conforme e aggiornata.

Conoscenze

Doti relazionali

Orientamento al risultato

Capacità organizzative

Descrizione del lavoro

Miapensione , parte di Moltiply Group è una realtà di riferimento nel campo della consulenza previdenziale , specializzata nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento.

Con un team di oltre 60 professionisti e più di 10.000 clienti supportati , sviluppiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare ogni aspetto della previdenza, offrendo un servizio altamente qualificato e su misura.

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel Team di Customer Service , dove ti occuperai delle seguenti attività :

Responsabilità

• Accoglienza e assistenza – Guiderai i clienti nel nostro servizio, rispondendo con professionalità e attenzione alle loro domande e necessità.
• Comunicazione continua – Manterrai un contatto costante via telefono ed e‑mail, comprendendo le loro difficoltà e supportandoli nella risoluzione di eventuali problematiche.
• Raccolta della documentazione – Contatterai i clienti per ottenere tutti i documenti necessari, assicurandoti che siano completi e corretti, con determinazione nel seguirli fino alla conclusione del processo.
• Verifica e controllo – Ti occuperai di controllare che tutta la documentazione sia conforme, aggiornata per la corretta elaborazione.

Competenze

• Doti relazionali con predisposizione al contatto con il pubblico
• Orientamento al risultato, con determinazione nel raggiungere gli obiettivi nei tempi stabiliti
• Capacità organizzative, di precisione e gestione efficace del lavoro

Cosa Aspettarti da noi

• La stabilità di un Gruppo consolidato
• Gli stimoli di una realtà in costante crescita
• Un team giovane e dinamico
• Training : i primi mesi in Mia Pensione saranno caratterizzati da un periodo di formazione ampia e completa da parte delle nostre figure senior.

La sede di lavoro è Piacenza, l’inserimento è previsto in orario full time.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903 / 77 e n. 125 / 91).

La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società parzialmente controllata da Moltiply Group S.p.A.