Customer service

In Job S.p.a.; Soave; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un operatore/customer service per un'azienda nel settore tessile a Soave. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione ordini, assistenza clienti, e competenze in Excel e ERP. Si offre un contratto a tempo determinato con prospettive di inserimento a lungo termine.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore tessile o moda.
• Conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.
• Attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione degli ordini clienti: inserimento, monitoraggio e aggiornamento.
• Coordinamento con ufficio commerciale, logistica e produzione.
• Gestione di reclami e resi, orientato alla soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Gestione ordini clienti

Assistenza telefonica e via e-mail

Ottime doti comunicative

Conoscenza Pacchetto Office

Buona conoscenza della lingua inglese

Precisione e problem solving

Strumenti

Excel

gestionali ERP

Descrizione del lavoro

Italia, Veneto, SOAVE, Industria tessile/Abbigliamento, Customer Service

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Veneto , SOAVE

Settore:

Settore: Industria tessile/Abbigliamento

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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In Job S.p.A. - Career Center di San Bonifacio seleziona

per realtà operante nel settore dell'industria tessile

Mansioni

• Gestione degli ordini clienti: inserimento, monitoraggio e aggiornamento sullo stato di avanzamento.
• Assistenza telefonica e via e-mail, sia in fase pre che post-vendita.
• Coordinamento con ufficio commerciale, logistica e produzione per garantire il rispetto delle tempistiche.
• Gestione di eventuali reclami e resi, con approccio orientato alla soddisfazione del cliente.
• Invio di campionari e supporto nella gestione delle collezioni.
• Aggiornamento database clienti e redazione di report periodici.
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore tessile o moda.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e gestionali ERP.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.
• Precisione, problem solving e attitudine al lavoro in team.

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: tempo determinato iniziale con lo scopo di un inserimento a lungo termine
• Luogo di lavoro: Soave (Vr)
• Disponibilità oraria: Full-time

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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