Customer Service

JR Italy; Novara; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda chimica cerca un Customer Service - Junior per gestire gli ordini e supportare la clientela. Il candidato ideale ha esperienze precedenti nel ruolo e possiede buone competenze in inglese e MS Excel. Offre contratto a tempo determinato con possibilità di continuazione, vari benefici e orario di lavoro flessibile.

Servizi

Premio annuale

Smart working parziale

Mensa aziendale

Competenze

• Esperienza pregressa anche breve- nel ruolo.
• Buona conoscenza della lingua inglese e di MS Excel.

Mansioni

• Gestione degli ordini, comunicazione continua con il cliente.
• Inserimento delle anagrafiche e monitoraggio dell'avanzamento degli ordini.

Conoscenze

Problem Solving

Empatia

Buona conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza di MS Excel

Strumenti

SAP (modulo SD)

Descrizione del lavoro

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FILIALE: TORINO CENTRALESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?

Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?

Potremmo avere l opportunità giusta per te!

Grafton Office*è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per storica azienda chimica selezioniamo, per il Plant di Cavallirio:

CUSTOMER SERVICE - JUNIOR

La risorsa sarà inserita all interno del team Customer e lo supporterà per tutto ciò che concerne la gestione degli ordini.

Di cosa ti occuperai?

• Rapportandoti costantemente con il cliente, ti occuperai di tutto il processo dell'ordine dei prodotti. Gestirai dalla presa in carico, diretta o indiretta (attraverso la forza vendita o tramite canali web) fino all'evasione, occupandoti dell'inserimento delle anagrafiche e degli ordini con relativo monitoraggio dell'avanzamento fino alla consegna e invia l'offerta. Sia nel ciclo di vita dell'ordine che nel post-vendita gestirai la risoluzione diretta di criticità semplici/medie o l identificazione del reparto corretto a cui indirizzarle.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza pregressa anche breve- nel ruolo
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza di MS Excel
• Predisposizione all ascolto, empatia e problem solving
• Costituirà un plus la conoscenza di SAP (modulo SD)

Offerta Contrattuale:

• Contratto: a tempo determinato tramite agenzia, con possibilità di prosecuzione
• CCNL di riferimento: CCNL Chimico Industria
• Benefit: premio annuale, smart working parziale, mensa aziendale
• Start date: fine agosto inizio settembre 25

Orario di lavoro: Full Time dal Lunedì al Venerdì con flessibilità oraria (8:00/9:30-17:00/19:00 con 1/1,5h di pausa pranzo)

Luogo di lavoro: Cavallirio (NO)

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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