customer service

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore sanitario cerca un Addetto al Customer Service per gestire le richieste dei clienti in un ambiente dinamico e stimolante. Se hai ottime capacità comunicative e sei pronto a lavorare su turni, questa è l'opportunità giusta per te! Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e risolvendo eventuali problematiche. Offriamo un contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga e un ambiente di lavoro flessibile che include smart working. Non perdere l'occasione di far parte di un team dedicato e in crescita.

Servizi

Ticket pasto da 7 euro

Maggiorazioni per festivi

Smart working disponibile

Competenze

• Esperienza in customer service e gestione delle richieste.
• Familiarità con strumenti informatici di base come Excel.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate.

Conoscenze

Capacità di ascolto

Capacità di comunicazione

Flessibilità oraria

Gestione delle richieste dei clienti

Formazione

Esperienza pregressa in ruolo analogo

Strumenti

Excel

Gestionale per anagrafica e storico cliente

Descrizione del lavoro

Ti piace interagire con le persone?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, filiale di Milano Office, cerchiamo per gruppo internazionale che opera nel settore saniario

ADDETTO/ADDETTA al CUSTOMER SERVICE

Di cosa ti dovrai occupare?

1. Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;
2. Fornire informazioni sui prodotti/servizi;
3. Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
4. Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti;
5. Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Hai queste competenze e caratteristiche?

1. Esperienza pregressa in ruolo analogo;
2. Familiarità con strumenti informatici di base (Excel per inserimento dati e gestionale per anagrafica e storico cliente);
3. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni;
4. Completano il profilo: Ottime capacità di ascolto e comunicazione.

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Orario di lavoro: Full time su turni lunedì-domenica 5/7 (con festivi svolti in smart working), di seguito la turnazione: 06:00-15:00 (smart working), 08:00-17:00 (presenza), 09:00-18:00 (presenza), 11:00-20:00 (presenza), 13:00-22:00 (smartworking).

Offerta Contrattuale: Inserimento tramite contratto di somministrazione e tempo determinato iniziale di 6 mesi con possibilità di proroghe, CCNL Chimico, livello D1, 14 mensilità. Ticket 7 euro e maggiorazioni previsti da CCNL per i festivi.

Luogo di lavoro: Milano, zona Assago (con possibilità di smart working)

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!