Customer Service

Passo ladro srl; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore agroalimentare, con sede a Milano, cerca un Customer Care Intern. Idealmente, il candidato è uno studente o neolaureato in ambito economico o comunicazione. La figura contribuirà a garantire un'eccellente assistenza clienti, supportando anche attività di marketing e gestione post-vendita. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e diverse opportunità di crescita, con uno stage della durata di 6 mesi.

Servizi

Bevande gratis

Buoni pasto

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Corsi di lingua offerti

Lavoro da casa

Orario flessibile

Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Snack gratis

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Studente con predisposizione alla sostenibilità e al customer care.
• Disponibile a lavorare 5 giorni a settimana.
• Entusiasta e con spirito di iniziativa.

Mansioni

• Offrire assistenza tempestiva e di qualità ai clienti.
• Collaborare con marketing e food per attività di cross-selling.
• Gestire post-vendita e supportare operazioni.

Conoscenze

Ottime doti relazionali e comunicative

Propensione al problem solving

Inglese livello B2

Formazione

Studente o neolaureato in Economia, Comunicazione, Enogastronomia o Marketing

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Job description

Customer Care Intern - Stage Extracurriculare

• Inizio
• Settembre 2025
• Sede
• Milano

Chi siamo

Passo Ladro nasce nel 2020 con l’obiettivo di ricostruire gli equilibri sociali e ambientali nella filiera agroalimentare. Coltiviamo in Sicilia secondo i principi dell’agricoltura biologica e biodinamica, trasformiamo in maniera semi-artigianale e distribuiamo attraverso i nostri canali diretti.

Ogni giorno perseguiamo tre obiettivi :

1. Contrastare l’abbandono delle terre e promuovere pratiche agricole sostenibili.

2. Educare i clienti a scelte d’acquisto più consapevoli e rispettose dell’ambiente.

3. Sostenere le filiere familiari, custodendo il sapere agricolo di generazione in generazione.

• Chi cerchiamo

Sei appassionatə di sostenibilità, relazione con il cliente e innovazione?

Stai studiando o ti sei appena laureatə in ambito economico, comunicazione, marketing o enogastronomia?

Vuoi un’esperienza concreta all’interno di una realtà dinamica, giovane e in forte espansione?

Passo Ladro è alla ricerca di un

• Customer Care Intern da inserire nel Team Customer Service per offrire supporto ai clienti e contribuire alla crescita della community.
• Responsabilità

Nel tuo ruolo ti occuperai di :

• Offrire assistenza tempestiva e di qualità, garantendo elevati standard di customer satisfaction e retention.
• Collaborare con i team Marketing e Food su attività di cross-selling, survey e ascolto cliente.
• Supportare il Team Operations nella gestione post-vendita.
• Partecipare all’organizzazione di eventi fieristici ed enogastronomici come ambassador del brand, sia online che offline.
• Requisiti
• Studente / ssa o neolaureatə in Economia, Comunicazione, Enogastronomia o Marketing
• Disponibilità a lavorare 5 giorni a settimana
• Ottime doti relazionali e comunicative
• Propensione al problem solving e all’ascolto attivo
• Attitudine positiva, entusiasmo e spirito di iniziativa
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Inglese livello B2
• Cosa offriamo
• Un ambiente di lavoro giovane, informale e orientato all’impatto
• Campus immerso nella natura, tra i campi di Passo Ladro
• Uffici costruiti in bioedilizia pensati per il benessere del team
• Smartworking parziale, in base alla fase formativa
• Frutta fresca e caffè sempre disponibili
• Percorso formativo personalizzato per valorizzare le tue potenzialità
• Contratto

Stage Extracurriculare (con eventuale possibilità di inserimento al termine del percorso) / Apprendistato

Contratto di lavoro : Tirocinio formativo / stage, Apprendistato

Durata contratto : 6 mesi

Retribuzione : €700,00 - €1.000,00 al mese

Benefit :

• Bevande gratis
• Buoni pasto
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Corsi di lingua offerti
• Lavoro da casa
• Orario flessibile
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Snack gratis
• Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza :

• addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)

Lingua :

• Italiano (Preferenziale)

Data di inizio prevista : 01 / 09 / 2025