Customer Service

Prima Assicurazioni S.p.A.; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia assicurativa internazionale è alla ricerca di un operatore per il Dipartimento Customer Service a Milano. La figura si occuperà di fornire informazioni sui prodotti, consulenze personalizzate e supporto ai clienti. Sono richieste ottime doti relazionali e un'esperienza pregressa in un ruolo simile. Offriamo un ambiente giovane e benefit aziendali.

Servizi

Formazione continua (interna ed esterna)

Piano welfare e benefit aziendali

Eventi di team building

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno come operatore telefonico è obbligatoria.
• Ottima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (RCA e garanzie accessorie).
• Predisposizione alla vendita e abilità relazionali richieste.

Mansioni

• Fornire informazioni sulle garanzie accessorie.
• Consulenza all'acquisto e scelta del prodotto personalizzato.
• Verifica della correttezza dei dati inseriti.

Conoscenze

Conoscenza dei prodotti assicurativi auto

Esperienza come consulente telefonico

Ottime doti relazionali

Utilizzo di PC e posta elettronica

Predisposizione alla vendita

Capacità di organizzazione autonoma

Formazione

Laurea

Descrizione del lavoro

Customer Service

Siamo alla ricerca di talenti da inserire all'interno del Dipartimento Customer Service.

Cosa Farai

• Fornire informazioni sulle garanzie accessorie
• Consulenza all'acquisto
• Scelta del prodotto personalizzato
• Verifica della correttezza dei dati inseriti
• Controllo documentale
• Consulenza sulla gestione polizza
• Supporto alla modifica della polizza
• Consulenza per variazioni post vendita

Chi cerchiamo

• Ottima conoscenza dei prodotti assicurativi auto (Rca e Garanzie accessorie)
• Esperienza come consulente telefonico presso altre compagnie dirette
• Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team
• Buona dimestichezza nell'utilizzo di PC e posta elettronica
• Predisposizione alla vendita
• Capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia

Sarebbe fantastico se

Oltre ai requisiti di base, valuteremo con particolare attenzione queste caratteristiche :

• Conoscenza delle attività di back-office assicurativo (controllo documentale, antifrode)
• Iscrizione al RUI
• Laurea
• Ogni forma di successo personale (accademico, imprenditoriale, sportivo o artistico)

Ti daremo tutto quello di cui hai bisogno per esprimere il tuo talento e lavorare al meglio :

• Ambiente giovane e informale
• Device e tool di ultima generazione
• Formazione continua (interna ed esterna)
• Piano welfare e benefit aziendali
• Eventi di team building

Valuteremo retribuzione e durata in fase di colloquio, per garantirti un’offerta adeguata alla tua esperienza e alla tua competenza.

L'orario di lavoro è Full Time e i nostri contratti sono regolati dal CCNL del Commercio.

La nostra sede è in Piazzale Loreto 17, 20131 Milano (MI). Prima offre pari opportunità di impiego ed è orientata alla diversità e all'inclusione sul posto di lavoro. L'azienda proibisce discriminazioni di qualunque tipo basate su razza, colore della pelle, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità, informazioni genetiche, gravidanza o altre caratteristiche personali protette, così come definito dalle leggi nazionali.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto : 5 mesi

Disponibilità :

• Turni

Esperienza :

• Operatore telefonico : 1 anno (Obbligatorio)