Customer Service

Jobbit; Desenzano del Garda; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda metalmeccanica di Desenzano del Garda cerca un Customer Service che gestisca il post-vendita, offrendo supporto tecnico ai clienti e collaborando con il reparto tecnico. L'opportunità prevede assunzione diretta a tempo indeterminato e una retribuzione commisurata alle competenze. È richiesta un'esperienza pregressa e una buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze

• Esperienza nella mansione o in mansioni similari.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione delle richieste tecniche dei clienti.
• Supporto nella risoluzione di problemi di installazione e funzionamento.
• Collaborazione con il reparto tecnico.

Conoscenze

Gestione delle richieste tecniche

Supporto tecnico

Formazione tecnica ai clienti

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Per prestigiosa realta metalmeccanica che realizza macchinari della zona di Desenzano del Garda, ricerco la figura di Customer service. La figura si occupero della gestione del post vendita; in particolare -Gestione delle richieste tecniche dei clienti (telefoniche, via email o ticket); -Supporto nella risoluzione di problematiche legate all'installazione, configurazione o funzionamento dei prodotti; -Collaborazione con il reparto tecnico per l'analisi e la gestione dei reclami; -Redazione di documentazione tecnica e report di intervento; -Formazione tecnica di base ai clienti sull'utilizzo dei prodotti; La figura ideale ha maturato esperienza nella mansione o in mansioni similari e ha una buona conoscenza della lingua inglese. L'azienda offre assunzione diretta a tempo indeterminato e una retribuzione commisurata alle competenze della figura individuata. Disponibilita oraria: Full Time

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service