CUSTOMER SERVICE

Relizont S.p.a; Bolzano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di Bolzano, leader nella produzione di leghe di alluminio, cerca un impiegato per il customer service. La figura dovrà gestire richieste di clienti, elaborare offerte e supportare il team commerciale. Si richiede la conoscenza fluente del tedesco e dell'inglese, oltre a un titolo di studio economico o linguistico.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito economico o linguistico.
• Conoscenze fluente in tedesco e inglese.
• Dimestichezza con Excel.

Mansioni

• Supporto al cliente pre e post vendita.
• Gestione dei reclami di primo livello.
• Elaborazione di offerte commerciali.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca

Conoscenza della lingua inglese

Utilizzo di Excel

Buone capacità relazionali

Formazione

Titolo di studio ad indirizzo economico commerciale o laurea in ambito linguistico commerciale

Descrizione del lavoro

Azienda Cliente con sede in Bolzano, operante da più di 80 anni nel settore della metalmeccanica e leader nella produzione di leghe di alluminio, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di impiegata impiegato CUSTOMER SERVICE, da assumere a tempo indeterminato. zona di lavoro : ufficio commerciale Il ruolo di impiegata impiegato customer service prevede il supporto al cliente nelle fasi pre e post vendita, la gestione delle richieste dei clienti e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. Nello specifico : - inserimento, conferme d'ordine e monitoraggio tempi diconsegna - elaborazione offerte commerciali, in collaborazione con l'area venditee con gli agenti - aggiornamento e mantenimento anagrafiche cliente - interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio clienti efficiente - gestione reclami di primo livello e segnalazioni - redazione di report e statistiche commerciali base Per ricoprire tale ruolo è necessario : - aver conseguito titolo di studio ad indirizzo economico commerciale o laurea in ambito linguistico commerciale - avere conoscenza fluente della lingua tedesca e inglese - essere disponibili al lavoro in orario a tempo pieno dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00 - saper utilizzare con dimestichezza Excel L' inquadramento contrattuale prevede : - qualifica di impiegato - livello C2 CCNL Metalmeccanica Industria - retribuzione pari ad euro 2.000,00 al mese e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di RIVA DEL GARDA. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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