Customer service

JR Italy; Alessandria; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore alimentare cerca un Customer Service a Casale Monferrato. Ti occuperai di gestire ordini e clienti, fornendo supporto tramite e-mail, chat aziendale e telefono. Richiesta diploma, conoscenza del pacchetto Office e 1-2 anni di esperienza nel settore. Offriamo opportunità di crescita professionale e un ambiente dinamico.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Ambiente dinamico

Team giovane

Competenze

• Esperienza pregressa nella mansione in contesti preferibilmente industriali o di servizi di almeno 1-2 anni, preferibilmente nel settore alimentare.
• Disponibilità a lavorare sabato mattina ed eventuali giorni festivi.

Mansioni

• Inserimento ed elaborazione degli ordini e caricamento su gestionale SAP.
• Gestione supporto ai clienti tramite e-mail, chat aziendale e telefono.
• Collaborazione con reparti amministrazione e logistica.
• Gestione diretta di alcuni clienti con visite e proposte commerciali.

Conoscenze

Flessibilità

Precisione

Buone capacità organizzative

Ottime capacità relazionali

Predisposizione alla vendita

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word)

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, filiale di CASALE MONFERRATO , seleziona per importante cliente operante nel settore alimentare

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di CASALE MONFERRATO , seleziona per importante cliente operante nel settore alimentare

Posizione

1 Customer service

La risorsa, inserita all'interno del team, dovrà svolgere un lavoro di controllo ordini e back office per la finalizzazione degli ordini e avrà la possibilità, dopo un primo periodo di affiancamento, di seguire e gestire direttamente alcuni clienti.

Nello specifico, si occuperà delle seguenti attività:

• Inserimento ed elaborazione degli ordini, caricamento su gestionale SAP, comunicazione con clienti, preparazione di report; controllo listini, promo e prezzi;
• Gestione supporto ai clienti tramite e-mail, chat aziendale e telefono, assicurando un servizio cortese e professionale;
• Collaborazione con reparti amministrazione e logistica;
• Collaborazione e supporto del team di vendita per garantire un flusso di lavoro efficiente e la soddisfazione del cliente;
• Gestione anagrafiche sui clienti e sui prodotti;
• Reportistica: Preparazione di report per il dipartimento amministrativo e commerciale.
• Gestione diretta di alcuni clienti con visite, compilazione proposte commerciali, gestione assortimenti, analisi dei dati.

Cosa offriamo:

• Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico
• Possibilità di entrare in un team giovane e dinamico
• Tipo di contratto: inserimento diretto e Ral da commisurare in base all'esperienza
• Orario di lavoro: full time

Requisiti

Il candidato ideale si presenta con i seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea;
• Esperienza pregressa nella mansione in contesti preferibilmente industriali o di servizi di almeno 1-2 anni, preferibilmente nel settore alimentare
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolar modo dei programmi Excel e Word);
• Completano il profilo: flessibilità, precisione, buone capacità organizzative e gestionali e predisposizione al lavoro in team, ottime capacità relazionali.
• Predisposizione alla vendita
• Disponibilità a lavorare sabato mattina ed eventuali giorni festivi.

Altre informazioni

Luogo di lavoro: Casale Monferrato (Al)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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