Customer Service

Templari S.p.A; Abano Terme; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Templari S.p.A, leader nella progettazione di pompe di calore, cerca un Customer Service che gestirà call e risolverà problemi tecnici. È necessaria una formazione tecnica e ottime capacità comunicative, con opportunità di crescita in un ambiente innovativo e dinamico.

Servizi

Servizio mensa incluso

Competenze

• Diploma tecnico o formazione equivalente richiesto.
• Conoscenza di base delle pompe di calore.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Rispondere alle chiamate dei clienti offrendo supporto tecnico.
• Diagnosticare e risolvere problematiche relative alle pompe di calore.
• Gestire le segnalazioni e i reclami per garantire la massima soddisfazione.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Problem-solving

Conoscenza lingua inglese

Formazione

Diploma tecnico o formazione equivalente

Descrizione del lavoro

Templari Spa è un'azienda leader nella progettazione e produzione di pompe di calore, rinomata per la qualità dei suoi prodotti e l'innovazione nel settore energetico. Da oltre 20 anni, lavoriamo per offrire soluzioni sostenibili e ad alte prestazioni ai nostri clienti.

Entrare a far parte di Templari Spa significa unirsi a un team dinamico, dove passione e competenza sono alla base del nostro successo.

Siamo alla ricerca di un / a Customer Service, la figura avrà un ruolo fondamentale nella gestione delle chiamate e nella risoluzione dei problemi legati alle pompe di calore.

Mansioni principali

• Rispondere alle chiamate dei clienti in italiano o Inglese offrendo supporto tecnico tempestivo.
• Diagnosticare e risolvere problematiche relative alle pompe di calore.
• Collaborare con il team tecnico per migliorare i processi di assistenza.
• Gestire le segnalazioni e i reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
• Gestire gli interventi di assistenza tecnica.

Requisiti e competenze richieste

• Diploma tecnico o formazione equivalente.
• Conoscenza di base del funzionamento delle pompe di calore.
• Ottime capacità comunicative e problem-solving.
• Predisposizione al lavoro in team e attenzione ai dettagli.
• Ottima conoscenza lingua inglese

Dettagli dell'offerta

• Contratto : Tempo determinato / indeterminato
• Orario di lavoro : 8.30-17.30
• Sede di lavoro : Abano Terme (PD).
• Servizio mensa : incluso nell'offerta

Se desideri crescere in una realtà innovativa come Templari Spa, inviaci il tuo curriculum! Entra a far parte di un'azienda che valorizza il talento e offre opportunità concrete di sviluppo professionale.

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