Customer Quality Specialist (949170)

Manpower MP PERM CONS LOMB ORIEN; Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente cerca un Customer Quality Specialist per gestire le segnalazioni dei clienti e coordinare le azioni correttive e preventive. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in ambito tecnico e 2-3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente nel settore metalmeccanico. È essenziale una buona conoscenza della lingua inglese e disponibilità a trasferte in Italia e all'estero. Ci si aspetta capacità di analisi e collaborazione interfunzionale.

Competenze

• 2-3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in contesti metalmeccanici.
• Conoscenza delle normative ISO 9001, gradita ISO / TS 16949.
• Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero.

Mansioni

• Gestire le segnalazioni cliente tramite portale dedicato.
• Coordinare le azioni correttive e preventive.
• Collaborare con i reparti interni per il miglioramento continuo dei processi.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office

Analisi delle non conformità

Formazione

Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

Azienda settore metalmeccanico

Sei una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi? Allora questa opportunità è per te!

Per importante azienda cliente stiamo ricercando Customer Quality Specialist.

La risorsa prescelta, riportando al Customer Quality Manager, avrà un ruolo chiave nel dare voce ai loro clienti e nel garantire che tutte le funzioni interne rispondano in modo efficace e tempestivo ai reclami tecnico-qualitativi.

Di cosa ti occuperai

• Gestione delle segnalazioni cliente tramite portale dedicato
• Analisi e gestione delle non conformità con metodologie strutturate (es. 8D)
• Coordinamento delle azioni correttive e preventive
• Redazione e gestione della documentazione tecnica (report di prova, 8D, ecc.)
• Monitoraggio dei portali qualità dei clienti e follow-up puntuali
• Collaborazione con i reparti interni per il miglioramento continuo dei processi
• Supporto in audit e visite clienti

Chi cerchiamo

• Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, elettronico, industriale, ecc.)
• 2-3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in contesti metalmeccanici
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e piattaforma Windows
• Conoscenza delle normative ISO 9001 (gradita ISO / TS 16949)
• Disponibilità a trasferte in Italia e all estero

Luogo di lavoro: Pessano con Bornago (MB)

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza.

E' richiesta esperienza pregressa nella medesima mansione, in particolare nella produzione di valvole by helplavoro.it