CUSTOMER QUALITY ENGINEER

JR Italy; Ravarino; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore Automotive cerca un CUSTOMER QUALITY ENGINEER. Questa figura avrà la responsabilità di garantire la qualità dei prodotti e collaborare con clienti e fornitori. Sarà un ruolo chiave per migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre le problematiche di qualità.

Competenze

• Conoscenza di normative e standard di qualità internazionali.
• Capacità di lettura di disegni tecnici.
• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo richiesto: Intermedio).

Mansioni

• Interfacciarsi con i clienti per questioni legate alla qualità.
• Gestire segnalazioni di non conformità (NC).
• Monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI).

Conoscenze

Problem Solving

Relazione con clienti

Analisi dei trend

Formazione

Diploma in ambito tecnico o Laurea in Ingegneria

Strumenti

ISO 9001

IATF 16949

8D

FMEA

SPC

MSA

Control Plan

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa ricerca per importante azienda operante nel settore Automotive:

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa ricerca per importante azienda operante nel settore Automotive:

Posizione

CUSTOMER QUALITY ENGINEER.

La figura ricercata, riportando direttamente al quality manager, si occuperà di garantire che i prodotti dell'azienda soddisfino gli standard di qualità richiesti dai clienti, fungendo da punto di riferimento per le problematiche legate alla qualità e collaborando con i team interni per migliorare la soddisfazione del cliente e ridurre il numero e le gravità dei reclami.

Internamente all azienda si relazioneràcon i responsabili di riferimentodegli altri Enti aziendali e con l intero Ente Qualità.

Esternamenteall azienda si relazionerà con Clienti, Fornitori di materiali e servizi ed Enti Certificatori.

Si occuperò principalmente delle seguenti attività:

• Interfacciarsi con i clienti per questioni legate alla qualità dei prodotti
• Gestire le segnalazioni di non conformità (NC) provenienti dai clienti in modo puntuale ed efficace
• Coordinare le analisi delle cause radice (Root Cause Analysis) e le azioni correttive
• Redigere e inviare report di qualità ai clienti, assicurando tempestività
• Analizzare i reclami e i feedback dei clienti per individuare trend e problematiche ricorrenti
• Monitorare puntualmente gli indicatori chiave di prestazione (KPI), incluse le bid list, relativi alla qualità e proporre iniziative per il loro miglioramento
• Contribuire alla definizione degli obiettivi di qualità specifici per i clienti
• Supportare la preparazione e la gestione degli audit qualità condotti dai clienti
• Contribuire alla revisione dei piani di controllo per garantire l'allineamento alle aspettative del cliente
• Lavorare a stretto contatto con i team interni (Produzione, Logistica, R&D) per garantire un flusso comunicativo efficace
• Organizzare riunioni regolari con i clienti per aggiornamenti sulla qualità e piani di miglioramento.

Requisiti

i requisiti richiesti sono:

• Conoscenza di normative e standard di qualità internazionali (ISO 9001, IATF 16949, o normative di settore).
• Conoscenza e applicazione distrumenti e tecniche di qualità (8D, FMEA, SPC, MSA, Control Plan).
• Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e specifiche di prodotto.
• Capacità di relazionarsi con Clienti, Fornitori, Enti di certificazione e controllo
• Capacità di analizzare le specifiche di prodotto e la documentazione tecnica
• Capacità di utilizzare i software aziendali a supporto dei processi
• Conoscenza lingua inglese scritto e parlato (livello minimo richiesto: Intermedio)
• Titolo di studio: Diploma in ambito tecnicoo Laureain Ingegneria o discipline affini

Sono richieste inoltre capacità di problem solving e importanti doti relazionali.

Altre informazioni

Si offre inserimento in un'azienda dinamica in forte crescita.

Inquadramento e tipologia contrattuale saranno commisurati in base all'esperienza della risorsa.

Luogo di lavoro: Ravarino (Mo)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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