Customer Quality Engineer

Michael Page International Italia S.r.l.; Benevento; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda multinazionale nel settore automotive cerca un Customer Quality Engineer. Il candidato ideale avrà laurea in ingegneria, almeno 5 anni di esperienza e una solida conoscenza degli strumenti di qualità. Offriamo concrete opportunità di crescita e la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico a stretto contatto con i clienti e i reparti interni.

Servizi

Concreta possibilità di crescita

Competenze

• Almeno 5 anni di esperienza come Customer Quality Engineer o ruolo affine.
• Ottima conoscenza degli strumenti di qualità e della normativa IATF 16949 / ISO 9001.

Mansioni

• Interfaccia tecnica con il cliente per problematiche di qualità.
• Gestire reclami cliente e attività di analisi non conformità.
• Coordinare audit cliente e valutazione della soddisfazione.

Conoscenze

Qualità del prodotto

8D

Ishikawa

5Why

PPAP

FMEA

MSA

SPC

Lingua inglese

Formazione

Laurea in Ingegneria (Meccanica, Gestionale o dei Materiali)

Strumenti

MS Office

SAP (modulo QM)

Descrizione del lavoro

Customer Quality Engineer

Dettagli sul cliente

Multinazionale specializzata nella realizzazione di componenti per il settore automotive

Descrizione

• Agire da interfaccia tecnica con il cliente per tutte le problematiche legate alla qualità del prodotto.
• Gestire reclami cliente (8D, Ishikawa, 5Why), garantendo risposta nei tempi previsti da SLA cliente.
• Coordinare attività di analisi non conformità interne e sul campo, avviando azioni correttive e preventive.
• Partecipare alle APQP/FMEA/PPAP e controlli dimensionali in fase di sviluppo nuovi progetti.
• Collaborare con il reparto produzione, qualità interna, ingegneria e logistica per risolvere tempestivamente i problemi qualità.
• Gestione di audit cliente e visite ispettive, con preparazione documentazione secondo standard IATF 16949.
• Supportare la valutazione della soddisfazione cliente e l'analisi dei KPI qualitativi (PPM, RNC, SCAR).

Profilo del Candidato

• Laurea in Ingegneria (preferibilmente Meccanica, Gestionale o dei Materiali).
• Esperienza di almeno 5 anni come Customer Quality Engineer o ruolo affine in contesti strutturati
• Ottima conoscenza dei principali strumenti qualità: 8D, 5Why, Ishikawa, PPAP, FMEA, MSA, SPC.
• Conoscenza della normativa IATF 16949 / ISO 9001.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Conoscenza software: MS Office, SAP (modulo QM), strumenti di qualità clienti (es. CQI, BIQS, GQTS).

offerta di lavoro

Concreta possibilità di crescita