Customer Quality Engineer

Openjobmetis S.P.A.; Bardi; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Openjobmetis S.p.A. – filiale di Grumello del Monte è alla ricerca di una figura di Customer Quality Engineer da inserire nella funzione Qualità.

Riporta al Plant Quality Manager e si occupa di garantire conformità di prodotti e processi, gestendo reclami e non conformità, promuovendo miglioramento continuo. Si richiede Laurea in discipline tecniche, almeno 3 anni di esperienza in qualità o ingegneria di processo nel settore automotive, conoscenza ISO 9001:2015 e IATF 16949, e disponibilità a

Qualifications

• Laurea in discipline tecniche, preferibilmente.
• Almeno 3 anni di esperienza in ambito qualità o ingegneria di processo, preferibilmente in automotive.
• Conoscenza ISO 9001:2015 e IATF 16949.
• Conoscenza di FMEA, CAPA e MSA.
• Conoscenze di metrologia e controllo statistico di prodotto e processo.
• Buona conoscenza dell'inglese; la conoscenza del tedesco è un plus.
• Disponibilità a brevi trasferte, anche all'estero.

Responsibilities

• Gestire non conformità esterne e reclami dei clienti durante la produzione.
• Coordinare attività di problem solving e analisi delle cause (5 Why, Ishikawa).
• Definire e verificare efficacia di azioni correttive e preventive.
• Collaborare con reparti per aggiornare analisi dei rischi (FMEA).
• Partecipare a riunioni con i clienti e mantenere comunicazione efficace.
• Gestire accordi qualità e attività di Customer Satisfaction.
• Coordinare laboratorio interno, monitorando priorità e indicatori.
• Pianificare audit, riqualificazione prodotti e documentazione richiesta dai clienti.
• Elaborare reportistica e monitorare piani di miglioramento.

Skills

Problem solving

Quality assurance

Process engineering

Communication skills

Education

Laurea in discipline tecniche

Tools

FMEA

CAPA

MSA

5 Why

Ishikawa diagram

Metrology

Statistical process control

Job description

Openjobmetis S.p.A., filiale di Grumello del Monte, ricerca per azienda cliente operante nel settore industriale una figura di Customer Quality Engineer, da inserire all'interno della funzione Qualità.

a risorsa, riportando al Plant Quality Manager, sarà responsabile della gestione della qualità nei rapporti con i clienti, assicurando la conformità dei prodotti e dei processi agli standard richiesti e promuovendo il miglioramento continuo.

In particolare, si occuperà di:

• Gestire le non conformità esterne e i reclami dei clienti durante la produzione di serie.
• Coordinare le attività di problem solving e analisi delle cause, utilizzando metodologie quali 5 Why e diagramma di Ishikawa.
• Definire, monitorare e verificare l'efficacia delle azioni correttive e preventive.
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per l'aggiornamento delle analisi dei rischi, tra cui FMEA.
• Partecipare alle riunioni con i clienti e garantire una comunicazione efficace nella gestione delle problematiche qualitative.
• Gestire gli accordi qualità con i clienti e le attività di Customer Satisfaction.
• Coordinare le attività del laboratorio interno, monitorando priorità e indicatori.
• Pianificare e garantire l'esecuzione degli audit, la riqualificazione periodica dei prodotti e la predisposizione della documentazione richiesta dai clienti.
• Elaborare reportistica e monitorare i piani di miglioramento.

• Laurea in discipline tecniche, preferibilmente.
• Almeno 3 anni di esperienza in ambito qualità o ingegneria di processo, preferibilmente nel settore automotive.
• Conoscenza delle norme e delle linee guida per l'assicurazione qualità nel settore automotive.
• Conoscenza delle normative ISO 9001:2015 e IATF 16949.
• Conoscenza delle metodologie di analisi e miglioramento della qualità: FMEA, CAPA e MSA.
• Conoscenze di metrologia e controllo statistico di prodotto e processo.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus.
• Disponibilità a effettuare brevi trasferte, anche all'estero.

Completano il profilo

• Capacità di problem solving, iniziativa, orientamento al risultato, organizzazione, pianificazione e ottime capacità comunicative e relazionali.

Inserimento:

Contratto a tempo diretto in azienda;

Impiegat* di livello C – CCNL Gomma Plastica Industria

35.000 – 45.000 €

Inserimento in un ambiente dinamico e collaborativo;

Formazione tecnica continua;

Concrete opportunità di crescita professionale.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.