Customer Operations Specialist - Lingua Tedesca

TN Italy; Pisa; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore metalmeccanico cerca un Customer Operations Specialist a Pisa. In questa posizione, sarai il punto di riferimento per i clienti, supportando le vendite e gestendo i reclami. Collaborerai con vari team per garantire un flusso di lavoro ottimale. Se hai una buona conoscenza del tedesco e delle competenze in CRM e Microsoft Office, questa è l'opportunità per te! Si offre un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Supporto ai clienti durante il ciclo di vendita.
• Collaborazione con team aziendali per un flusso di lavoro ottimale.

Mansioni

• Gestione delle richieste in modo preciso ed efficiente.
• Garantire la disponibilità dei ricambi rispettando i tempi richiesti.

Conoscenze

Gestione dei reclami

Supporto in prevendita

Ottima conoscenza della lingua tedesca

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

CRM

Microsoft Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Pisa, Italy

Orienta Healthcare ricerca un/una Customer Operations Specialist per Azienda del settore metalmeccanico nella zona di Pisa.

La risorsa avrà il compito di supportare i clienti durante tutte le fasi del ciclo di vendita, dalla prevendita alla post-vendita. Lavorerà in stretta collaborazione con i vari team aziendali, gestendo le richieste in modo preciso ed efficiente, per assicurare un flusso di lavoro ottimale.

La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:

• Supporto in prevendita: Lavorerà a stretto contatto con il team commerciale ed i reparti di qualità, approvvigionamenti e ufficio tecnico;
• Gestione dei reclami: sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami;
• Gestione delle richieste relative ai ricambi: garantirà la disponibilità dei ricambi, rispettando i tempi richiesti.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca (parlato e scritto); gradita la conoscenza della lingua inglese.

Conoscenza dei principali strumenti CRM, Microsoft Office e software gestionali aziendali.

Si offre contratto di lavoro iniziale a tempo determinato con scopo inserimento a tempo indeterminato e orario full-time

Luogo di lavoro: Pisa

Settore: Industria metalmeccanica

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato