Customer Operations Specialist

TN Italy; Sansepolcro; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore metalmeccanico cerca un Customer Operations Specialist per supportare i clienti in tutte le fasi del ciclo di vendita. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare a stretto contatto con vari team aziendali, garantendo un flusso di lavoro ottimale. Se hai una forte conoscenza dell'inglese e competenze nei principali strumenti CRM, questa è l'occasione perfetta per crescere professionalmente in un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Esperienza nella gestione dei reclami e supporto in prevendita.
• Ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda lingua.

Mansioni

• Supporto ai clienti durante tutte le fasi del ciclo di vendita.
• Gestione dei reclami e disponibilità dei ricambi.

Conoscenze

Gestione dei reclami

Supporto in prevendita

Ottima conoscenza dell'inglese

Conoscenza di una seconda lingua

Strumenti

CRM

Microsoft Office

Software gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Sansepolcro, Italy

Orienta Healthcare ricerca un/una Customer Operations Specialist per Azienda del settore metalmeccanico nella zona di Pisa.

La risorsa avrà il compito di supportare i clienti durante tutte le fasi del ciclo di vendita, dalla prevendita alla post-vendita. Lavorerà in stretta collaborazione con i vari team aziendali, gestendo le richieste in modo preciso ed efficiente, per assicurare un flusso di lavoro ottimale.

La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:

• Supporto in prevendita: Lavorerà a stretto contatto con il team commerciale ed i reparti di qualità, approvvigionamenti e ufficio tecnico;
• Gestione dei reclami: sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami;
• Gestione delle richieste relative ai ricambi: garantirà la disponibilità dei ricambi, rispettando i tempi richiesti.
• Ottima conoscenza dell'inglese (parlato e scritto); è gradita la conoscenza di una seconda lingua tra Francese, Spagnolo o Tedesco.

Conoscenza dei principali strumenti CRM, Microsoft Office e software gestionali aziendali.

Si offre contratto di lavoro iniziale a tempo determinato con scopo inserimento a tempo indeterminato e orario full-time

Luogo di lavoro: Pisa

Settore: Industria metalmeccanica

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato