Customer Operations Specialist

Valori S.p.A; Pisa; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore metalmeccanico cerca un/una Customer Operations Specialist a Pisa. La persona si occuperà di supportare i clienti in tutte le fasi di vendita, gestendo comunicazioni con vari team e garantendo un flusso di lavoro ottimale. Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese e familiarità con strumenti CRM. Offriamo contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza nel supporto clienti durante il ciclo di vendita.
• Capacità di gestione efficace dei reclami.
• Buona padronanza della lingua inglese.

Mansioni

• Supportare i clienti in tutte le fasi del ciclo di vendita.
• Collaborare con team commerciali e tecnici.
• Garantire disponibilità dei ricambi richiesti.

Conoscenze

Supporto in prevendita

Gestione dei reclami

Ottima conoscenza della lingua inglese

Conoscenza CRM e Microsoft Office

Strumenti

Microsoft Office

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Orienta Healthcare ricerca un/una Customer Operations Specialist per Azienda del settore metalmeccanico nella zona di Pisa.

La risorsa avrà il compito di supportare i clienti durante tutte le fasi del ciclo di vendita, dalla prevendita alla post-vendita. Lavorerà in stretta collaborazione con i vari team aziendali, gestendo le richieste in modo preciso ed efficiente, per assicurare un flusso di lavoro ottimale.

La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:

• Supporto in prevendita: Lavorerà a stretto contatto con il team commerciale ed i reparti di qualità, approvvigionamenti e ufficio tecnico
• Gestione e supporto nelle fasi di installazione prodotto
• Gestione dei reclami: sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami
• Gestione delle richieste relative ai ricambi: garantirà la disponibilità dei ricambi, rispettando i tempi richiesti.
• Ottima conoscenza della lingua della lingua inglese (scritta e parlata)

Conoscenza dei principali strumenti CRM, Microsoft Office e software gestionali aziendali.

Si offre contratto di lavoro iniziale a tempo determinato con scopo inserimento a tempo indeterminato e orario full-time

Luogo di lavoro: Pisa

Settore: Industria metalmeccanica

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato