CUSTOMER OPERATION

Gi Group S.p.A; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. ricerca un Customer Operation per un'azienda multinazionale leader nel settore Eye Care a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nel customer service, si occuperà di gestire ordini e relazioni con klienti, e dovrà avere buone competenze in Office e SAP. Il contratto offerto è a tempo determinato, con possibilità di smart working e ticket restaurant.

Servizi

Ticket restaurant

Smart working possibile

Competenze

• Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel settore o in ruoli di Customer Service.
• Gradita provenienza dal settore medicale o dispositivi medicali.
• Buona conoscenza di Excel.

Mansioni

• Gestire l’intero processo degli ordini.
• Interfacciarsi con clienti e team interni.
• Monitorare e gestire eventuali problematiche legate agli ordini.

Conoscenze

Conoscenza del pacchetto Office

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di SAP

Descrizione del lavoro

Per azienda cliente multinazionale leader nel settore Eye Care ricerca:

CUSTOMER OPERATION

Il profilo si dovrà interfacciare con Ottici, Ospedali, Cliniche Mediche, Studi Medici e gestirà l’intero processo degli ordini. Si occuperà in particolare di:

·presa in carico dell’or dine (sia esso proveniente da gestionale, via mail o telefonico);

·inserimento a sistema,

·monitoraggio corrieri,

·evasione degli ordini,

·consegna prodotti presso i clienti,

·gestione di eventuali problematiche legate all’ordine sia nella fase di consegna che di post vendita (resi, cambi, ecc..).

Le risorse dovranno interfacciarsi con clienti lavorando a stretto contatto con il team vendite ed i vari dipartimenti interni legati al processo dell’ordine (logistica, amministrativo, ecc..).

Requisiti

·Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo settore o in ruoli di Customer Service in realtà strutturate e dinamiche;

·Gradita provenienza dal settore medicale, dispositivi medicali, food & beverage o largo consumo

·Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

·Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1

·Conoscenza di SAP

Offerta Contrattuale

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione da metà agosto fino alla fine dell'anno 2025 , ticket restaurant e RAL commisurata in base all’ esperienza

Orario di lavoro: full time dalle 8.30 alle 17.30 dal lunedì al Venerdì. Possibilità di mix tra presenza e Smart working

Sede di lavoro: Milano Garibaldi

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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