Customer & Logistic Assistant

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A. cerca un Customer Gestione Ordini per gestire gli ordini e-commerce in un contesto dinamico. Il candidato ideale offre supporto proattivo e garantisce un'ottima gestione dei processi logisitici. Offriamo un contratto di apprendistato con un orario di lavoro full-time e retribuzione secondo CCNL Tessile.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Esperienza anche minima nel ruolo di customer care o supporto logistico.
• Proattività, dinamismo e orientamento alla soddisfazione del cliente.

Mansioni

• Gestione del processo ordini e comunicazione con il magazzino.
• Gestione delle attività di reso e rimborso.
• Supporto al cliente nel pre e post vendita.

Conoscenze

Proattività

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Dinamicità

Strumenti

Shopify

Descrizione del lavoro

Gi Group SpA per azienda cliente del settore moda ed abbigliamento, ricerca e seleziona una figura di:

CUSTOMER GESTIONE ORDINI

La risorsa si occuperà della gestione degli ordini provenienti dall'e-commerce garantendo la corretta evasione degli stessi interfacciandosi con il cliente esterno e con gli interlocutori interni.

Attività:

• gestione del processo ordini e-commerce, inclusa la comunicazione con il magazzino, l'evasione degli ordini tramite piattaforma Shopify, monitoraggio spedizioni e risoluzione di problematiche post vendita;
• gestione delle attività di reso e rimborso;
• supporto al cliente sia nel pre vendita che nel post vendita.

Requisiti:

• esperienza anche minima, anche in stage, nel ruolo di customer care e/o supporto logistico;
• proattività e dinamicità;
• orientamento alla soddisfazione del cliente.

Sede di lavoro: Milano, centro.

Tipologia di contratto: si offre assunzione diretta in azienda con contratto di apprendistato.

Orario lavorativo: full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 19 con un'ora di pausa pranzo.

Retribuzione: CCNL Tessile + ticket buoni pasto

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati