Customer experience specialist Trieste

TN Italy; Trieste/Trst; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen Customer Experience Specialist, um die Kundenbindung zu stärken und den Service zu verbessern. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung und Anleitung von Kunden bei der Nutzung von App-Diensten. Sie werden in einem flexiblen Arbeitsumfeld tätig sein, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem Team zu arbeiten, das sich auf Kundenservice und Problemlösungen konzentriert. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und in einem sich ständig weiterentwickelnden Sektor arbeiten möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Servizi

6+6 Monate befristeter Vertrag

14 Monatszahlungen

Variable Anreizboni

€8 Essensgutscheine

Einstiegs- und Fortbildung

Competenze

• Erfahrung in der Förderung von Dienstleistungen oder Produkten.
• Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Mansioni

• Überwachung von Einzelhandelsstandorten und Unterstützung von Kunden.
• Erklärung der App-Dienste und Hilfe beim Registrieren.

Conoscenze

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Problemlösungsfähigkeiten

Flexibilität

IT-Kenntnisse

Strumenti

Apps

Descrizione del lavoro

Social network login/join:

Client:

Location:

Job Category:

Customer Service

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

345c0d2046d0

Job Views:

2

Posted:

06.05.2025

Expiry Date:

20.06.2025

Job Description:

Adecco, one of the leading international operators in the regulated gaming sector active in Italy, is seeking a Customer Experience Specialist.

The selected candidate will:

1. Supervise affiliated retail points (tobacco shops, bars, betting shops);
2. Explain the app services to potential customers;
3. Assist customers with downloading and registering;
4. Help them make their first bet to access attractive bonuses.

Requirements:

1. Previous experience in promoting services or products;
2. Excellent communication and interpersonal skills;
3. Customer-oriented with problem-solving abilities;
4. Flexibility and availability to work shifts from Monday to Saturday;
5. Knowledge of IT tools, especially apps.

What we offer:

1. 6+6 months fixed-term contract with prospects for long-term employment;
2. Level V of the CCNL Commerce on 14 monthly payments;
3. Full-time 40 hours/week on shifts from Monday to Saturday;
4. Variable incentive bonuses;
5. €8 meal vouchers;
6. Initial and ongoing training.

We offer a stimulating and dynamic work environment where you can apply your skills and grow professionally.

Work location: within 25 km of your residence.

Expected start date: 23/05/2025.

Professional Category:

Commercial/Sales

City:

Trieste (Trieste)

Driving License:

• B

Transport Means:

• Car

Availability:

• Full Time

Candidates are invited to read the privacy notice in compliance with Legislative Decree 198/2006, D.lgs 215/2003, and D.lgs 216/2003, available on the application form page. Please also review our tips for recognizing scam attempts on the phishing page at adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG of 26.11.2004).