Customer experience specialist_Palermo

ADECCO ITALIA S.p.A.; Palermo; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore del gioco regolamentato cerca un Customer Experience Specialist per supportare i clienti nei punti vendita. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, dove le tue capacità comunicative e relazionali saranno fondamentali per garantire un'eccellente esperienza cliente. Con un contratto a tempo determinato e la possibilità di inserimento a lungo termine, il ruolo prevede anche formazione continua e premi variabili. Se sei flessibile e orientato al cliente, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Buoni pasto da 8€

Formazione iniziale e continua

Premi variabili incentivanti

Competenze

• Esperienza nella promozione di servizi o prodotti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita e supportare i clienti nel download dell'app.
• Illustrare il servizio offerto e assistere nella registrazione.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Strumenti

APP

Descrizione del lavoro

Adecco per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia ricerca un/una

Customer experience specialist

La persona scelta dovrà:

1. presidiare i punti vendita (tabaccherie, bar, ricevitorie) affiliati all'azienda;
2. illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;
3. supportare i clienti nel download e nella registrazione;
4. fornire aiuto nell'effettuare la prima giocata che gli permetterà di accedere ad interessanti bonus.

Requisiti:

1. Esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti;
2. Ottime capacità comunicative e relazionali;
3. Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
4. Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato;
5. Conoscenza degli strumenti informatici in particolare dell'uso delle APP.

Si offre:

1. contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con concrete prospettive di inserimento a lungo termine;
2. V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità;
3. full time 40h settimanali su turni dal lunedì al sabato (6 giorni su 7);
4. premi variabili incentivanti di sicuro interesse;
5. buoni pasto da 8€;
6. formazione iniziale e continua.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, in cui potrai mettere in pratica le tue competenze e crescere professionalmente.

Zona di lavoro: entro i 25km dal proprio domicilio.

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto