Customer Experience Specialist – Germania ed Est Europa

Macron; Valsamoggia; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Sconti su abbigliamento Macron

Eventi e iniziative di team building

Formazione continua

Job summary

Macron è alla ricerca di un Customer Experience Specialist per potenziare la funzione Technical Sponsorship. Il ruolo supporta la gestione operativa e commerciale dei club e dei retailer nell'area Germania ed Est Europa, contribuendo a sviluppare collaborazioni e garantire elevati standard di servizio ai clienti.

Si richiedono Laurea in discipline affini, ottima conoscenza dell'inglese e tedesco, eccellente Excel e relazionali.

Qualifications

• Laurea in Lingue, Economia, Scienze Politiche o discipline affini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale SAP.

Responsibilities

• Supportare il Manager nella gestione operativa dei club e dei retailer assegnati.
• Gestire ordini, monitorare le spedizioni e fornire supporto quotidiano ai clienti.
• Elaborare proposte finalizzate allo sviluppo delle vendite merchandising e all'acquisizione di nuovi retailer.
• Collaborare con i club per la definizione delle collezioni.
• Effettuare trasferte nazionali e internazionali (circa il 15% del tempo lavorativo).

Skills

Inglese fluente

Tedesca fluente

Ottime capacità relazionali

Orientamento al cliente

Viaggi nazionali/internazionali

Education

Laurea in Lingue, Economia, Scienze Politiche o discipline affini

Tools

Excel

Microsoft Office

SAP

Job description

Per il potenziamento della funzione Technical Sponsorship, siamo alla ricerca di un/una Customer Experience Specialist che supporterà la gestione operativa e commerciale dei club e dei retailer dell'area Germania ed Est Europa, contribuendo allo sviluppo delle collaborazioni e garantendo un elevato livello di servizio ai clienti.

Posizione

• Supportare il Manager nella gestione operativa dei club e dei retailer assegnati.
• Gestire ordini, monitorare le spedizioni e fornire supporto quotidiano ai clienti.
• Elaborare proposte finalizzate allo sviluppo delle vendite merchandising e all'acquisizione di nuovi retailer.
• Collaborare con i club per la definizione delle collezioni.
• Effettuare trasferte nazionali e internazionali (circa il 15% del tempo lavorativo).

Requisiti

• Laurea in Lingue, Economia, Scienze Politiche o discipline affini
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Passione per il mondo dello sport.
• Gradita esperienza, anche breve, in ambito commerciale, marketing o gestionale.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale SAP.

Altre Informazioni

Cosa offriamo

• RAL fino a 25.000€.
• Opportunità professionale all'interno di una realtà italiana di riferimento, con presenza internazionale e in costante crescita.
• Formazione continua e accesso a percorsi di sviluppo.
• Sconti su abbigliamento Macron, eventi e iniziative di team building.
• Ambiente dinamico, orientato alle performance e alla collaborazione.