Customer experience specialist Genova

TN Italy; Genova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del gioco regolamentato cerca un Customer Experience Specialist a Genova. In questa posizione, sarai responsabile di interagire con i clienti nei punti vendita, supportandoli nell'utilizzo dell'app e facilitando l'accesso ai bonus. Se hai ottime capacità comunicative e un forte orientamento al cliente, questa è un'opportunità perfetta per te. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a lungo termine, formazione continua e premi incentivanti. Unisciti a noi per contribuire a un'esperienza cliente eccezionale!

Servizi

Formazione iniziale e continua

Premi incentivanti

Buoni pasto da 8€

Competenze

• Esperienza nella promozione di servizi o prodotti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita affiliati e illustrare il servizio ai clienti.
• Supportare i clienti nel download e nella registrazione dell'app.

Conoscenze

Promozione di servizi o prodotti

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Conoscenza di strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Adecco Italia - Customer Experience Specialist

Location: Genova, Italy

Adecco Italia, in collaborazione con uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato in Italia, ricerca un/una Customer Experience Specialist per la zona di Genova.

Responsabilità

1. Presidiare i punti vendita affiliati (tabaccherie, bar, ricevitorie);
2. Illustrare ai clienti il servizio tramite l'app;
3. Supportare i clienti nel download e nella registrazione;
4. Assistere i clienti nella prima giocata, facilitando l'accesso ai bonus.

Requisiti

• Esperienza nella promozione di servizi o prodotti;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e problem solving;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato;
• Conoscenza di strumenti informatici e delle app.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con possibilità di inserimento a lungo termine;
• V livello del CCNL Commercio, 14 mensilità;
• Full-time di 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato;
• Premi incentivanti e buoni pasto da 8€;
• Formazione iniziale e continua.

Zona di lavoro: entro 25 km dal proprio domicilio.

Data prevista di inizio: 23/05/2025.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Genova

Patente: B

Disponibilità: Full Time

Per maggiori dettagli sulla privacy e sicurezza, si invita a consultare le informative e i consigli sul sito di Adecco.