Customer experience specialist Forlì

JR Italy; Forlì; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore del gioco regolamentato cerca un Customer Experience Specialist per fornire assistenza e supporto ai clienti. Questa posizione offre un contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a lungo termine, un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale. I candidati ideali devono avere ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e flessibilità. Se sei appassionato di servizi innovativi e desideri lavorare in un contesto dinamico, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Buoni pasto da 8 euro

Formazione iniziale e continua

Premi variabili incentivanti

Competenze

• Esperienza nella promozione di servizi o prodotti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita affiliati all'azienda.
• Supportare i clienti nel download e nella registrazione.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Strumenti

App

Descrizione del lavoro

Adecco Italia - Forlì, Italy

Per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia, Adecco ricerca un/una:

Customer Experience Specialist

La persona scelta dovrà:

1. Presidiare i punti vendita (tabaccherie, bar, ricevitorie) affiliati all'azienda;
2. Illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;
3. Supportare i clienti nel download e nella registrazione;
4. Fornire assistenza nella prima giocata, facilitando l'accesso ai bonus.

Requisiti:

1. Esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti;
2. Ottime capacità comunicative e relazionali;
3. Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
4. Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato;
5. Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle app.

Si offre:

1. Contratto a tempo determinato di 6+6 mesi, con possibilità di inserimento a lungo termine;
2. V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità;
3. Full-time, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato (6 giorni su 7);
4. Premi variabili incentivanti di interesse;
5. Buoni pasto da 8 euro;
6. Formazione iniziale e continua.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, ideale per mettere in pratica le proprie competenze e crescere professionalmente.

Zona di lavoro: entro i 25 km dal proprio domicilio.

Data di inizio prevista: 23/05/2025

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Forlì (Forlì - Cesena)

Patenti: B

Mezzi di trasporto: Auto

Disponibilità oraria: Full Time

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, si invita a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si consiglia di consultare i nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa, disponibili sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

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