Customer experience specialist_Caserta

JR Italy; Caserta; In loco; EUR 24.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda operante nel settore del gioco regolamentato cerca un Customer Experience Specialist. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e dinamico, dove il candidato sarà responsabile della gestione dei punti vendita e del supporto ai clienti nell'utilizzo dell'app. È richiesta una forte orientazione al cliente e ottime capacità comunicative. Inoltre, il ruolo prevede la flessibilità nel lavoro su turni e offre possibilità di crescita professionale. Se sei appassionato di assistenza clienti e desideri contribuire a un servizio di alta qualità, questa è l'opportunità per te.

Servizi

Buoni pasto da 8 euro

Formazione iniziale e continua

Premi variabili incentivanti

Competenze

• Esperienza nella promozione di servizi o prodotti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.

Mansioni

• Gestire i punti vendita affiliati e supportare i clienti.
• Illustrare il servizio tramite l'app e facilitare l'accesso ai bonus.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Conoscenza strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Adecco Italia - Caserta, Italy

Per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia, Adecco ricerca un/una Customer Experience Specialist.

Responsabilità:

1. Presidiare i punti vendita affiliati all'azienda (tabaccherie, bar, ricevitorie).
2. Illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite l'app.
3. Supportare i clienti nel download e nella registrazione.
4. Assistere i clienti nella prima giocata, facilitando l'accesso a bonus interessanti.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nella promozione di servizi o prodotti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato.
• Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle app.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con possibilità di inserimento a lungo termine.
• V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità.
• Full time, 40h settimanali su turni dal lunedì al sabato.
• Premi variabili incentivanti.
• Buoni pasto da 8 euro.
• Formazione iniziale e continua.

Si offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con opportunità di crescita professionale.

Zona di lavoro: entro i 25 km dal proprio domicilio.

Data di inizio prevista: 23/05/2025.

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita.

Città: Caserta (Caserta).

Patenti: B

Mezzi di trasporto: Auto.

Disponibilità oraria: Full Time.

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, si invita a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si consiglia di consultare anche i nostri consigli per riconoscere tentativi di truffa online.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).