Customer experience specialist Bergamo

ADECCO ITALIA S.p.A.; Bergamo; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un operatore internazionale nel settore del gioco regolamentato cerca un Customer Experience Specialist a Bergamo. In questa posizione, avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti, supportandoli nell'utilizzo di un'app innovativa. Sarai responsabile di garantire un'esperienza positiva nei punti vendita, fornendo assistenza e informazioni sui servizi offerti. Se hai ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e desideri lavorare in un ambiente dinamico, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Buoni pasto da 8€

Formazione iniziale e continua

Premi variabili incentivanti

Competenze

• Esperienza nel settore della promozione di servizi o prodotti.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita e illustrare il servizio ai clienti.
• Supportare i clienti nel download e nella registrazione.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Strumenti

APP

Descrizione del lavoro

Adecco per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia ricerca un/una
Customer experience specialist Bergamo
La persona scelta dovrà:
- presidiare i punti vendita (tabaccherie, bar, ricevitorie) affiliati all'azienda;
- illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;
- supportare i clienti nel download e nella registrazione;
- fornire aiuto nell'effettuare la prima giocata che gli permetterà di accedere ad interessanti bonus.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato
- Conoscenza degli strumenti informatici in particolare dell'uso delle APP.
Si offre:
- contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con concrete prospettive di inserimento a lungo termine.
- V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità
- full time 40h settimanali su turni dal lunedì al sabato (6 giorni su 7)
- premi variabili incentivanti di sicuro interesse;
- buoni pasto da 8€;
- formazione iniziale e continua.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, in cui potrai mettere in pratica le tue competenze e crescere professionalmente.
Zona di lavoro: entro i 25km dal proprio domicilio.

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B