Customer experience _ Settore Tabaccheria Milano

JR Italy; Monza; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una grande opportunità come Customer Experience Specialist in un'azienda leader nel settore del gioco regolamentato. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative e relazionali, sarà responsabile dell'assistenza ai clienti e della promozione dei servizi offerti tramite app. Offriamo un ambiente stimolante e un contratto a tempo determinato, con possibilità di assunzione a lungo termine.

Servizi

Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione

Formazione iniziale e continua

Buoni pasto da 8€

Premi variabili incentivanti

Competenze

• Preferibile esperienza nel settore della promozione di servizi.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
• Ottime capacità relazionali richieste.

Mansioni

• Presidio dei punti vendita e supporto ai clienti.
• Illustrare il servizio tramite app e fornire assistenza.
• Facilitare l'accesso a bonus interessanti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Strumenti

Strumenti informatici

App

Descrizione del lavoro

Customer Experience Specialist - Settore Tabaccheria Milano, Monza-Brianza

Adecco Italia

Monza-Brianza, Italy

Per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia, Adecco ricerca un/una Customer Experience Specialist.

Responsabilità:

1. Presidio dei punti vendita (tabaccherie, bar, ricevitorie) affiliati all'azienda;
2. Illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;
3. Supportare i clienti nel download e nella registrazione;
4. Fornire assistenza nella prima giocata, facilitando l'accesso a bonus interessanti.

Requisiti:

• Preferibile esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e problem solving;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato;
• Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle app.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con possibilità di inserimento a lungo termine;
• V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità;
• Full time 40h settimanali su turni dal lunedì al sabato (6 giorni su 7);
• Premi variabili incentivanti di sicuro interesse;
• Buoni pasto da 8€;
• Formazione iniziale e continua.

Ti offriremo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, ideale per mettere in pratica le tue competenze e crescere professionalmente.

Dettagli aggiuntivi:

• Data di inizio prevista: 31/07/2025
• Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
• Città: Milano (Milano)
• Patenti: B
• Mezzi di trasporto: Auto
• Disponibilità oraria: Full Time

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, invitiamo i candidati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile nella pagina di candidatura.

Nota di attenzione: Si segnala la presenza di annunci falsi online. Si consiglia di consultare i nostri consigli per riconoscere tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

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