Customer experience_settore tabaccheria Genova

JR Italy; Genova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda nel settore del gioco regolamentato cerca un Customer Experience Specialist a Genova. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e un forte orientamento al cliente, gestendo le interazioni in punti vendita e supportando i clienti durante l'uso dell'app. L'offerta prevede un contratto determinato, full time, con formazione continua e possibilità di crescita.

Servizi

Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento

Formazione iniziale e continua

Buoni pasto da 8 euro

Premi variabili incentivanti

Competenze

• Preferibile esperienza nel settore della promozione di servizi.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita affiliati all'azienda.
• Illustrare il servizio tramite app e supportare i clienti.
• Fornire assistenza nella registrazione e accesso a bonus.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Strumenti

App

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia, ricerchiamo un/una Customer Experience Specialist.

Responsabilità:

1. Presidiare i punti vendita (tabaccherie, bar, ricevitorie) affiliati all'azienda;
2. Illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;
3. Supportare i clienti nel download e nella registrazione;
4. Fornire assistenza nella prima giocata, facilitando l'accesso a bonus interessanti.

Requisiti:

• Preferibile esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato;
• Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle app.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con possibilità di inserimento a lungo termine;
• V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità;
• Full time 40h settimanali su turni dal lunedì al sabato;
• Premi variabili incentivanti di sicuro interesse;
• Buoni pasto da 8 euro;
• Formazione iniziale e continua.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, dove potrai mettere in pratica le tue competenze e crescere professionalmente.

Data di inizio prevista: 31/07/2025

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Genova (Genova)

Patenti: B

Mezzi di trasporto: Auto

Disponibilità oraria: Full Time

Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, si invita a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.

ATTENZIONE: Si segnala la presenza di annunci falsi online. Consultare i nostri consigli sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it