Customer Experience_ Settore Tabaccheria Cremona

ADECCO ITALIA S.p.A.; Cremona; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante operatore nel settore del gioco regolamentato sta cercando un Customer Experience Specialist per sostenere la promozione dei servizi nei punti vendita. La posizione offre un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione, un ambiente di lavoro dinamico e formazione continua. La risorsa dovrà avere ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 6+6 mesi

Premi variabili incentivanti

Buoni pasto da 8€

Formazione iniziale e continua

Competenze

• Esperienza pregressa nella promozione di servizi o prodotti è preferibile.
• Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle app.
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato.

Mansioni

• Presidiare i punti vendita affiliati.
• Illustrare il servizio tramite app ai clienti.
• Fornire assistenza nella registrazione e prima giocata.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Flessibilità

Strumenti

App

Descrizione del lavoro

Adecco, per uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato attivo in Italia, ricerca un/una Customer Experience Specialist.

Responsabilità:

1. Presidiare i punti vendita (tabaccherie, bar, ricevitorie) affiliati all'azienda;
2. Illustrare ai potenziali clienti il servizio offerto tramite app;
3. Supportare i clienti nel download e nella registrazione;
4. Fornire assistenza nella prima giocata, facilitando l'accesso a bonus interessanti.

Requisiti:

• Preferibile esperienza pregressa nel settore della promozione di servizi o prodotti;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e problem solving;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato;
• Conoscenza degli strumenti informatici, in particolare delle app.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato di 6+6 mesi con possibilità di inserimento a lungo termine;
• V livello del CCNL Commercio su 14 mensilità;
• Full time, 40h settimanali su turni dal lunedì al sabato (6 giorni su 7);
• Premi variabili incentivanti di sicuro interesse;
• Buoni pasto da 8€;
• Formazione iniziale e continua.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, ideale per mettere in pratica le proprie competenze e crescere professionalmente.

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto