Customer Experience & Sales Performance Coach - Automotive

MSX International; Bresso; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

Laptop aziendale

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

MSX International, con sede in Lombardia, cerca un/a Customer Experience & Sales Performance Coach. In questa posizione field, sarai responsabile del monitoraggio delle performance e dei processi di vendita presso concessionarie nel Nord-Est Italia.

Si richiedono almeno 2 anni di esperienza nel settore automotive, ottime capacità analitiche e comunicative. Offriamo auto aziendale, laptop e opportunità di crescita in un contesto internazionale.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli field nel settore automotive.
• Ottime capacità analitiche e di problem solving.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Monitorare e analizzare i KPI relativi alla Customer Experience.
• Definire piani d’azione con le concessionarie.
• Erogare sessioni di coaching ai team di vendita.

Conoscenze

Analytical skills

Communication skills

Problem solving

Public speaking

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Nord-Est Italia – posizione field based

Hai una passione per il settore automotive e per il miglioramento della Customer Experience? MSX è alla ricerca di un/una Customer Experience & Sales Performance Coach.

Il Ruolo

Come Customer Experience & Sales Performance Coach, sarai responsabile del monitoraggio delle performance Customer Experience e dei processi di vendita presso la rete di concessionarie del Nord-Est Italia.

Le tue principali attività saranno:

• Monitorare e analizzare i KPI relativi alla Customer Experience e ai processi di vendita
• Identificare aree di miglioramento e definire piani d’azione con le concessionarie
• Erogare sessioni di coaching e supporto sulla Customer Journey e sui processi di vendita
• Preparare report, analisi e feedback sulle attività svolte

Requisiti

Siamo alla ricerca di una persona appassionata del settore automotive, con una forte attitudine all’analisi dei dati, eccellenti capacità relazionali e un approccio orientato al miglioramento continuo.

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli field nel settore automotive
• Conoscenza della Customer Journey e dei processi di vendita
• Ottime capacità analitiche, di analytical thinking e problem solving
• Ottime capacità comunicative, di presentazione e public speaking
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza basic della lingua inglese

Se sei orientato/a ai risultati, ami lavorare sul campo e hai la capacità di coinvolgere e motivare gli interlocutori, ci piacerebbe conoscerti!

• Auto aziendale
• Laptop e telefono aziendale
• Opportunità di crescita in un contesto internazionale

Orario di lavoro

• Dal lunedì al venerdì
• Posizione field con copertura del Nord-Est Italia
• Frequenti trasferte presso la rete di concessionarie assegnata