Customer Engineer

NCR Corporation; Savona; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NCR Corporation, un fornitore leader di soluzioni di commercio digitale, ricerca un Customer Engineer per garantire la manutenzione e la riparazione delle apparecchiature nella regione Lombardia e Piemonte. Questo ruolo richiede competenze tecniche solide, capacità di problem solving e flessibilità oraria. Se hai un diploma tecnico e un'attitudine per la risoluzione dei problemi, questa è l'opportunità giusta per te.

Competenze

• Conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux, Unix.
• Capacità di operare su parti meccaniche e manutenzione hardware.
• Disponibilità a lavorare su turni e reperibilità.

Mansioni

• Riparazione e manutenzione delle apparecchiature installate.
• Risoluzione dei disservizi e garanzia della continuità del servizio.
• Gestione delle interazioni con i clienti per la soddisfazione.

Conoscenze

Problema solving

Lavorare in autonomia

Conoscenza dei sistemi operativi

Proattività

Formazione

Diploma di maturità tecnica o equivalente

Descrizione del lavoro

NCR VOYIX Corporation (NYSE : VYX) è un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e bancario. NCR VOYIX ha sede ad Atlanta, Georgia, con circa 16.000 dipendenti in 35 paesi in tutto il mondo. Da quasi 140 anni, siamo leader globali nelle tecnologie per le transazioni dei consumatori, trasformando le interazioni quotidiane dei consumatori in momenti significativi. Oggi, NCR VOYIX trasforma le esperienze digitali di vendita al dettaglio, ristorazione e banche con funzionalità SaaS e piattaforma cloud.

Posizione : Customer Engineer

Regione : Piemonte, Lombardia

Orario di lavoro :

• Lunedì – Giovedì : 8.30 – 18.00
• Venerdì : 8.30 – 17.00
• Sabato e Domenica : Turno e / o Stand-by

Il candidato alla posizione di Customer Engineer si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle apparecchiature installate nella regione Lombardia e Piemonte, garantendo la continuità del servizio e alti livelli di soddisfazione del cliente.

Sarà responsabile della risoluzione del disservizio fino a quando la situazione non sarà risolta in modo soddisfacente per i clienti e / o in conformità con gli accordi sul livello di servizio concordati.

L’attività verrà svolta su tutte le apparecchiature fornite da NCR Voyix, in particolare su prodotti workstation e periferiche, stampanti, sistemi POS front-end e casse automatiche.

Requisiti :

Diploma di maturità tecnica o equivalente

Conoscenze dei sistemi operativi Windows, Linux, Unix

Conoscenza delle procedure di Ghost

Capacità di operare con supervisione minima, buone capacità di problem solving, rapido apprendimento, disponibilità a lavorare con orari flessibili (notte, fine settimana, straordinari, turni, reperibilità fino a 16 volte all’anno)

Attitudine a operare su parti meccaniche, elettriche e manutenzione hardware (desktop, server, periferiche) e software

Conoscenza del territorio

Capacità di lavorare per obiettivi e scadenze, rispettando le tempistiche

Proattività e disponibilità ad iniziare immediatamente o entro 30 giorni

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