Customer Engineer

NCR Corporation; Livorno; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NCR Corporation cerca un Customer Engineer per la manutenzione e riparazione delle apparecchiature nella regione Lombardia e Piemonte. Il candidato ideale possiede un diploma tecnico e è in grado di lavorare in autonomia, risolvendo problematiche con efficienza e garantendo continuità del servizio. È richiesta disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana e nelle notti, per assicurare un servizio clienti di alta qualità.

Competenze

• Diploma di maturità tecnica o equivalente richiesto.
• Conoscenza di Windows, Linux e Unix.
• Disponibilità a lavorare orari flessibili.

Mansioni

• Riparazione e manutenzione delle apparecchiature NCR.
• Risoluzione dei disservizi e garanzia della soddisfazione del cliente.
• Lavoro con workstation, periferiche, POS e casse automatiche.

Conoscenze

Problem Solving

Capacità di lavorare in autonomia

Conoscenza dei sistemi operativi

Attitudine al lavoro meccanico

Proattività

Formazione

Diploma di maturità tecnica o equivalente

Descrizione del lavoro

NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) è un fornitore leader a livello mondiale di soluzioni di commercio digitale per i settori della vendita al dettaglio, della ristorazione e bancario. Con sede ad Atlanta, Georgia, conta circa 16.000 dipendenti in 35 paesi.

Da quasi 140 anni, NCR VOYIX è all'avanguardia nelle tecnologie per le transazioni dei consumatori, trasformando le interazioni quotidiane in momenti significativi. L'azienda sta attualmente innovando le esperienze digitali di vendita al dettaglio, ristorazione e banche attraverso funzionalità SaaS e piattaforme cloud.

Posizione aperta: Customer Engineer

Regione: Piemonte, Lombardia

Orario di lavoro:

• Sabato e Domenica: Turno e/o Stand-by

Il candidato ideale si occuperà della riparazione, manutenzione e installazione delle apparecchiature NCR VOYIX nelle regioni Lombardia e Piemonte, garantendo continuità del servizio e alta soddisfazione del cliente.

Sarà responsabile della risoluzione dei disservizi, assicurando che le problematiche siano risolte in modo soddisfacente e in conformità con gli accordi sul livello di servizio.

Le attività riguarderanno tutte le apparecchiature fornite, in particolare workstation, periferiche, stampanti, sistemi POS front-end e casse automatiche.

• Diploma di maturità tecnica o equivalente
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows, Linux, Unix
• Conoscenza delle procedure di Ghost
• Capacità di operare con supervisione minima, eccellenti capacità di problem solving, rapido apprendimento, disponibilità a lavorare con orari flessibili (notte, fine settimana, straordinari, turni, reperibilità fino a 16 volte all’anno)
• Attitudine al lavoro su parti meccaniche, elettriche e manutenzione hardware/software (desktop, server, periferiche)
• Conoscenza del territorio
• Capacità di lavorare per obiettivi e scadenze, rispettando le tempistiche
• Proattività e disponibilità ad iniziare immediatamente o entro 30 giorni