Customer Care Tecnico

Hunters Group; Milano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà internazionale con sede a Milano cerca un Customer Care Tecnico per supporto post-vendita. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore chimico e ottima conoscenza dell'inglese. Le principali responsabilità includono gestione ordini, comunicazione con clienti e coordinamento interno. Offre l'opportunità di lavorare in un team dinamico e di partecipare a fiere di settore.

Competenze

• Preferibile provenienza dal settore chimico o delle vernici.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

Mansioni

• Gestione della comunicazione quotidiana con clienti e distributori.
• Inserimento ordini di vendita nel sistema gestionale.
• Gestione delle non conformità e richieste post-vendita.
• Coordinamento con produzione, logistica e qualità.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali

Capacità organizzative

Capacità analitiche

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Job Description

Per un’importante realtà internazionale , nostra cliente con sede a Milano e operante nel settore chimico , stiamo selezionando una figura di Customer Care Tecnico (After Sales) da inserire all’interno del team commerciale.

La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione del cliente nel post-vendita , in una logica di supporto operativo e commerciale di seconda linea , con interazione costante con clienti diretti e distributori, sia in Italia che all’estero.

Responsabilità :

La persona si occuperà della comunicazione quotidiana con clienti diretti e distributori, sia in forma scritta che telefonica, affrontando attività legate a :

• Inserimento ordini di vendita nel sistema gestionale
• Partecipazione alla definizione e formulazione delle politiche di vendita
• Implementazione delle politiche di vendita definite
• Gestione delle non conformità, ritardi di consegna e richieste post-vendita
• Coordinamento con produzione, logistica, qualità e area sales
• Comunicazione con clienti in italiano e inglese, via email e telefono
• Partecipazione a fiere di settore

Requisiti

Preferibile provenienza dal settore chimico o delle vernici

Ottima conoscenza della lingua inglese

Spiccate capacità relazionali, organizzative e analitiche

Capacità di lavorare in autonomia e in team

Spiccato orientamento al cliente e al risultato

Requirements

Preferibile provenienza dal settore chimico o delle vernici Ottima conoscenza della lingua inglese Spiccate capacità relazionali, organizzative e analitiche Capacità di lavorare in autonomia e in team Spiccato orientamento al cliente e al risultato