Customer Care Technical Delivery – con trasferte

Risorse S.p.A.; Cherasco; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Risorse SpA cerca una risorsa per Customer Care Technical Delivery da inserire in azienda. La risorsa seguirà l’onboarding, installerà e configurerà soluzioni software presso clienti nazionali e internazionali, e fornirà supporto tecnico durante la formazione degli utenti.

Richieste una laurea o diploma tecnico, buona conoscenza di Windows/reti client-server, inglese e disponibilità a frequenti trasferte; patente B è prevista. Il ruolo è retribuito con RAL tra 28.000 e 35.000 euro.

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di troubleshooting e analisi delle problematiche software.
• Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero.

Mansioni

• Installazione e configurazione di soluzioni software presso clienti nazionali e internazionali.
• Supporto tecnico durante onboarding e formazione degli utenti.
• Risoluzione di problematiche e raccolta feedback per migliorare le soluzioni.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Customer care

Travel readiness

Formazione

Diploma tecnico o laurea in Informatica/Ingegneria/Automazione

Descrizione del lavoro

Descrizione aziendaPer realtà operante nel settore informatico, sita nella zona di Cherasco (CN), Risorse SpA ricerca:PosizioneCustomer Care Technical Delivery - con trasferte La risorsa si occuperà dell’installazione, configurazione e di soluzioni software presso clienti nazionali e internazionali. Seguirà il cliente durante le fasi di onboarding, occupandosi di collaudo, formazione degli utenti, supporto tecnico e risoluzione delle problematiche. Collaborerà inoltre con i team interni per raccogliere feedback e contribuire al miglioramento delle soluzioni.

Requisiti

• Diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria, Automazione o discipline affini
• Buona conoscenza di Windows e delle principali architetture client-server e reti informatiche
• Capacità di troubleshooting e analisi delle problematiche software
• Buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e problem solving
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero
• Patente B

Altre informazioni

Si offre contratto diretto in azienda.

CCNL: Metalmeccanico/Industria

RAL: € 28.000 - € 35.000

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro: Cherasco (CN)