Customer Care Specialist Tedesco

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Brand Ambassador in lingua tedesca per lavorare con un'importante azienda del settore lusso. La posizione, con sede a Milano, prevede la gestione delle chiamate in entrata, supporto agli acquisti e gestione degli ordini. È richiesta un'ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese. Non è necessaria esperienza pregressa. Offriamo un orario full-time con turni e una retribuzione annua tra 22000€ e 28000€.

Competenze

• Eccellente conoscenza di tedesco e inglese è richiesta.
• Non è richiesta esperienza pregressa.
• Motivazione e interesse nel settore del lusso.

Mansioni

• Gestirai le chiamate in entrata in lingua inglese e tedesca.
• Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestione ordini, spedizioni e resi.

Conoscenze

Conoscenza del tedesco livello C2

Conoscenza dell'inglese

Interesse nel mondo del luxury

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca un Brand Ambassador in lingua tedesca per un'azienda leader nel settore del lusso. Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico, giovane e internazionale. Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza di tedesco e inglese, questa è la posizione giusta per te!

Dettagli della posizione

• Luogo di lavoro: Milano - Duomo
• Orario di lavoro: FT 40 ore settimanali - da lunedì a venerdì su turnazioni
• Turni: 9-18; 10-19; 11-20
• Smart working: previsto per il turno fino alle 20
• Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
• Esperienza: non richiesta

Competenze richieste

• conoscenza del tedesco livello C2
• conoscenza dell'inglese
• interesse nel mondo del luxury
• capacità di problem solving

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

Gestirai le chiamate in entrata in lingua inglese e tedesca, fornendo assistenza clienti di alto livello. Ti occuparai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce.

Nello specifico le attività saranno:

• Gestione delle chiamate in entrata (inglese e tedesco)
• Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso
• Gestione ordini e spedizioni
• Gestione resi
• Risoluzione problemi