Customer care specialist_Milano

Posizione: Supporto Operativo per Gestione IROPs

Sei una persona organizzata, attenta ai dettagli, tempestiva e brava a gestire gli imprevisti?

Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un candidato per un ruolo presso un'azienda italiana leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione delle IROPs, l’assistenza ai passeggeri e la gestione degli equipaggi.

In questa posizione, farai parte di un team giovane e dinamico, con l'obiettivo di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree in situazioni impreviste come cancellazioni, ritardi e deviazioni dei voli. Sarai anche responsabile dell'organizzazione e gestione dei fornitori per garantire un servizio efficiente.

Responsabilità:

1. Supporto operativo nell'organizzazione, gestione e follow-up delle attività IROP (cancellazioni di voli, ritardi e deviazioni);
2. Organizzazione e gestione della linea fornitori per la corretta ed efficiente erogazione dei servizi richiesti;
3. Assicurare una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
4. Utilizzo ottimale del pacchetto Office;
5. Gradita conoscenza di una terza lingua;
6. Capacità di problem solving e lavoro di squadra.

Dettagli di lavoro:

Orario: 3 turni (7:30-16:00; 15:30-24:00; 24:00-8:30), poiché il centro di controllo operativo è attivo 24/7 tutto l'anno.

Sede: Milano (MI), zona MM BONOLA

Offerta dall'azienda:

Contratto iniziale a tempo determinato, CCNL Commercio, buoni pasto da 5€, possibilità di crescita professionale.

Informazioni legali e privacy:

I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, e del Regolamento UE n. 2016/679. È disponibile un facsimile di domanda al seguente link.

Attenzione: si segnalano annunci falsi online. Per riconoscere tentativi di truffa, consultare i nostri consigli al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).