Customer Care Specialist- Inglese / Spagnolo Avanzato

Buscojobs; Veneto; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda tecnologica cerca un Customer Care Specialist con avanzata conoscenza dell'inglese e spagnolo. Il candidato gestirà le richieste dei clienti tramite vari canali di comunicazione. È richiesta esperienza nel settore customer care e competenze informatiche. Il contratto iniziale è a tempo determinato con possibilità di assunzione a lungo termine.

Competenze

• Conoscenza avanzata di inglese e spagnolo.
• Precedente esperienza in ambito customer care.
• Buona conoscenza di strumenti informatici (Excel, Office).

Mansioni

• Gestione servizio clienti, gestione richieste e problematiche.
• Utilizzo di chat, social media e e-mail.
• Identificazione e risoluzione dei problemi.

Conoscenze

Conoscenza avanzata di inglese

Conoscenza avanzata di spagnolo

Esperienza in customer care

Competenze informatiche (Excel, Office)

Strumenti

Shopify

Oracle NetSuite

Freshdesk

Descrizione del lavoro

Descrizione

Per azienda cliente sita nei limiti di San Zenone degli Ezzelini (TV), ricerchiamo :

CUSTOMER CARE SPECIALIST- INGLESE / SPAGNOLO AVANZATO

La risorsa sarà inserita all’interno di un ambiente dinamico, nell’ottica di un ampliamento dell’organico.

MANSIONI PRINCIPALI

• Gestione servizio clienti, gestione richieste e problematiche relative ai prodotti;
• Utilizzo canali di comunicazione: chat, social media, e-mail;
• Identificazione e risoluzione dei problemi in modo tempestivo;
• Registrazione a sistema;
• Collaborazione tra reparti interni in modo proattivo;

REQUISITI

• Conoscenza avanzata di inglese e spagnolo;
• Precedente esperienza in ambito customer care;
• Buona conoscenza di strumenti informatici (Excel, Office)
• Conoscenza di Shopify, Oracle NetSuite e Freshdesk sarà considerata un plus;

ORARI DI LAVORO

dal lunedì al venerdì.

LUOGO DI LAVORO

San Zenone degli Ezzelini (TV).

RELAZIONE CONTRATTUALE

Contratto a tempo determinato iniziale di sei mesi, finalizzato all’assunzione.

Livello retributivo

Da definire a seconda dell’esperienza maturata nel ruolo.