CUSTOMER CARE SPECIALIST CONOSCENZA INGLESE E TEDESCO

CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato; Asola; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella produzione sportiva cerca un assistente per gestire ordini B2B e supportare la rete vendita. Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza e fluente conoscenza dell'inglese e tedesco. Il candidato ideale è organizzato, flessibile e capace di lavorare in autonomia. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e una retribuzione da definire in base all'esperienza.

Competenze

• Richiesta esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo.
• Abitudine a lavorare per obiettivi, sia in team che in autonomia.

Mansioni

• Gestire ordini B2B, con attenzione alle scadenze.
• Definire istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino.
• Supervisione della logistica e follow-up degli ordini.
• Supportare la rete vendita su processi gestionali.
• Monitorare performance della rete vendita.

Conoscenze

Flessibilità di orario lavorativo

Capacità organizzative

Multitasking

Gestione delle priorità

Fluente in inglese e tedesco

Conoscenza di una terza lingua straniera

Descrizione del lavoro

CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato

Asola, Italy

CONTRATTO: a tempo indeterminato

ORARIO DI LAVORO: L’orario di lavoro è dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18, con attività da svolgere in presenza

RETRIBUZIONE: da definire sulla base dell’esperienza maturata

Trerè Innovation è un’azienda italiana leader mondiale nella produzione e distribuzione di abbigliamento tecnico sportivo e di calzature tecniche.

Il ruolo, legato al brand, fungerà da primo contatto per i clienti esistenti e potenziali di natura eterogenea, nazionale ed internazionale, analizzando e classificando le loro richieste, fornendo le corrette soluzioni e gestendo i flussi interni del processo di assistenza.

· Gestire gli ordini B2B, con particolare attenzione alle scadenze stabilite

· Definire le istruzioni di spedizione/etichettatura al magazzino logistica, con controllo disponibilità ed eventuale reperimento dei prodotti dalla produzione

· Supervisione della logistica e follow-up degli ordini a 360°

· Supportare la rete vendita su processi gestionali aziendali e caratteristiche dei prodotti

· Monitorare, verificare e realizzare reportistica delle performance della rete vendita

· Supportare i colleghi durante gli eventi aziendali

· Si richiede un’esperienza di almeno 2 anni in questo ruolo

· Parlare fluentemente inglese e tedesco, e conoscere una terza lingua straniera

· Abitudine a lavorare per obiettivi, sia in team che in autonomia, mantenendo alti standard qualitativi anche in situazioni di picchi stagionali

· Capacità organizzative, di multitasking e gestione delle priorità

· Precedente esperienza, anche breve, in ruolo analogo di supporto a clientela estera

· Flessibilità di orario lavorativo

· Contratto a tempo determinato

· Inquadramento e retribuzione da valutare sulla base dell’esperienza

Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).

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