Customer Care Specialist

Valori S.p.A; Venezia; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi al cliente in Veneto cerca un Customer Care Specialist. Il candidato ideale dovrà gestire le richieste dei clienti via email, chat e ticketing, collaborando con i vari reparti per migliorare l'esperienza del cliente. Si richiedono ottime capacità comunicative e conoscenza della lingua inglese. Espereinza in customer care è un plus. Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta.

Competenze

• Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti.
• Esperienza pregressa in customer care sarà considerata un plus.
• Conoscenza di lingue straniere (spagnolo/francese) è un vantaggio.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite email, chat e ticketing.
• Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche.
• Mantenere una comunicazione chiara e orientata alla soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Familiarità con Excel

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Wintime - Agenzia per il lavoro, filiale di Lecce, è alla ricerca di ununa Customer Care Specialist. La risorsa affiancherà il team nelle seguenti attività:

• Gestione delle richieste (email, chat e ticketing) dei clienti tramite la piattaforma aziendale.
• Collaborazione con i diversi reparti aziendali per risolvere problematiche e migliorare l'esperienza cliente.
• Contribuire al mantenimento di una comunicazione chiara, professionale e orientata alla soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• Familiarità con Excel.
• Conoscenza della lingua inglese.

Costituiranno un plus:

• Esperienza pregressa in attività di customer care, front-office o ruoli simili.
• Conoscenza di altre piattaforme di ticketing.
• Conoscenza di una seconda lingua spagnolo/francese.
• Formazione pratica sull'utilizzo di piattaforme di gestione clienti.
• Ambiente dinamico e stimolante, con possibilità di apprendere e crescere professionalmente.
• Contratto iniziale in somministrazione scopo assunzione diretta in azienda.
• Inizio: settembre 2025.

Settore: Internet/E-Commerce

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione