Customer Care Specialist

Landolfi Srl; Trentola Ducenta; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dolciario cerca un Customer Care Specialist a Trentola Ducenta. Il candidato ideale ha ottime doti comunicative e un anno di esperienza nel Customer Care. Si occuperà della gestione, supporto e sviluppo di relazioni con clienti B2B, lavorando in un ambiente dinamico e collaborativo. Offriamo un contratto a tempo indeterminato e formazione continua.

Servizi

Computer aziendale

Formazione continua

Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico

Tredicesima

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno nel Customer Care.
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Spiccate doti comunicative e capacità di lavorare in autonomia.

Mansioni

• Gestione completa del Customer Care per il canale eCommerce.
• Collaborazione continua con il magazzino e la logistica.
• Cura e sviluppo dei rapporti con i clienti B2B.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Organizzazione

Capacità di lavoro autonomo

Formazione

Diploma di scuola superiore o Laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Excel

Descrizione del lavoro

Landolfi Srl, azienda italiana leader nella produzione e commercializzazione di prodotti dolci e salati, è alla ricerca di un

• Customer Care Specialist
• La risorsa sarà fondamentale per il nuovo progetto online e per la gestione dei contatti con clienti B2B, sia attuali che potenziali.

Hai ottime doti comunicative e ti piace lavorare a contatto con le persone? Sei una persona organizzata e orientata alla soddisfazione del cliente?

Se cerchi un'opportunità di crescita in un'azienda dinamica e in espansione, questo è il momento giusto per entrare a far parte della nostra squadra!

Sede di lavoro : Trentola Ducenta (CE)

Responsabilità principali

Gestione completa del

Customer Care

per il canale eCommerce, assicurando supporto rapido e preciso ai clienti e monitorando gli ordini per un’esperienza ottimale.

Collaborazione continua con il magazzino e la logística per garantire l’evasione degli ordini e il rispetto delle tempistiche.

Supporto lato B2B per l’ampliamento della rete clienti : contatto diretto con aziende e pianificazione di appuntamenti per presentare i nostri prodotti su tutto il territorio italiano.

Cura e sviluppo dei rapporti con i clienti B2B per consolidare e ampliare le collaborazioni.

REQUISITI

Diploma di scuola superiore o Laurea

Esperienza di almeno 1 anno nel Customer Care

Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel

Spiccate doti comunicative e capacità di lavorare in autonomia

COSA TI OFFRIAMO?

Contratto a tempo indeterminato

Retribuzione : Applicazione contratto nazionale

Formazione continua su prodotti e sistemi e Supporto e crescita professionale

Benefit

Computer aziendale

Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico

Orario

Dal lunedì al venerdì, full-time

Sei pronto a dare il meglio di te nel Customer Care e a entrare nel cuore dei nostri clienti B2B? Non perdere l’opportunità, inviaci subito il tuo CV e preparati a una nuova sfida professionale!

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Benefit :

Computer aziendale

Disponibilità :

Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare :

Tredicesima

Esperienza :

addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)

Lingua :

inglese (Preferenziale)