Customer Care Specialist

Fulcri; Sesto San Giovanni; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fulcri è alla ricerca di un Customer Care Specialist per il potenziamento del suo reparto di assistenza. Il candidato ideale avrà esperienza nel customer support, un forte orientamento al cliente e dovrà gestire le richieste più complesse, contribuendo alla soddisfazione dei clienti. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un contesto dinamico e in continua evoluzione, specialmente nel settore tech.

Competenze

• Esperienza pregressa nel Customer Support o ruoli similari.
• Ottima conoscenza del pacchetto Ms Office, in particolare di Excel.
• Familiarità con il settore tech.

Mansioni

• Supportare il team nella gestione delle segnalazioni più complesse.
• Fornire risposte e riscontri puntuali alle richieste dei clienti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità relazionali

Attenzione ai dettagli

Risoluzione dei problemi

Lavoro in team

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Ms Office

Descrizione del lavoro

Per il potenziamento del nostro reparto di assistenza loyalty e marketing, siamo alla ricerca di un / una

• che si occuperà di supportare il team nella gestione delle segnalazioni più complesse, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei clienti
• Diploma o Laurea - Esperienza pregressa nel Customer Support o ruoli similari - Ottima conoscenza del pacchetto Ms Office, in particolare di Excel - Familiarità con il settore tech
• Completano il profilo
• Forte orientamento al cliente e ottime capacità relazionali - Forte attenzione ai dettagli e capacità di efficace risoluzione dei problemi - Attitudine al lavoro in team e proattività
• Sesto San Giovanni (MI)

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Customer Care Specialist • Sesto San Giovanni, Italia