Customer Care Specialist

Jobbit; Senago; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore dell'industria metalmeccanica cerca una figura di Customer Care per gestire operativamente i clienti. Questa posizione chiave richiede un professionista capace di fornire assistenza diretta, preparare offerte e collaborare con diversi dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità. Se sei una persona organizzata, con attitudine commerciale e flessibilità in un ambiente dinamico, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti a un team che valorizza il talento e offre reali opportunità di crescita.

Competenze

• Esperienza nel customer care o commerciale anche da stage.
• Fluente in inglese, altre lingue sono un plus.

Mansioni

• Supporto ai clienti assegnati con assistenza diretta.
• Preparazione di offerte tecniche ed economiche.

Conoscenze

Customer Care

Problem Solving

Teamwork

Organizational Skills

Fluency in English

Formazione

Experience in Customer Care or Commercial Field

Strumenti

Microsoft Office

ERP Software

WMS Software

Descrizione del lavoro

ZETASERVICE S.R.L.

Individua, Business Unit specializzata nella Talent Acquisition per le nostre aziende clienti, nasce dall'esigenza di offrire una gamma completa di servizi HR al nostro network Zeta Service. Il nostro obiettivo è identificare persone che, oltre a possedere le competenze tecniche richieste, incarnino anche i valori e la cultura che le aziende cercano.

L'azienda cliente è specializzata nella produzione di motori elettrici antideflagranti destinati ad atmosfere pericolose. Fa parte di un gruppo internazionale, leader nei settori dell'ingegneria elettrica, dell'energia e delle tecnologie di automazione, con una presenza globale in oltre 100 Paesi. La filosofia aziendale mette al centro il successo dei clienti, offrendo soluzioni su misura con elevati standard di qualità.

Stiamo cercando una figura di Customer Care, una figura chiave nella gestione operativa dei clienti, che collaborerà con i Manager per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Cosa farai?

1. Supporterai il pacchetto clienti assegnato, fornendo assistenza diretta.
2. Preparerai offerte tecniche ed economiche, trovando le soluzioni migliori.
3. Ti interfaccerai con i diversi dipartimenti per una gestione ottimale delle commesse.
4. Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionale ERP.
5. Assicurerai una comunicazione chiara e tempestiva con i clienti, informandoli su eventuali problematiche.
6. Lavorerai a stretto contatto con i team interni (acquisti, produzione, commerciale) per ottimizzare il flusso di lavoro.

Chi cerchiamo?

1. Hai esperienza (anche di stage/tirocinio) nel customer care o in ambito commerciale.
2. Parli fluentemente inglese (altre lingue sono un plus!).
3. Ti piace lavorare in team e sai gestire più attività contemporaneamente.
4. Sei organizzato, attento ai dettagli e orientato alla risoluzione dei problemi.
5. Hai una buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office) e sei interessato ai software gestionali (ERP, WMS, ecc.).
6. Sei flessibile e ti adatti facilmente a un ambiente lavorativo in continua evoluzione.
7. Hai un'attitudine commerciale e una forte propensione al contatto con il cliente.

Vuoi entrare in un'azienda che valorizza il talento e offre reali opportunità di crescita? Invia il tuo CV e unisciti a noi!

Sedi: Senago / Lissone

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006).

I candidati ambosessi L. 903/77 - D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679 alla pagina informativa privacy.

Prot. n. MLPS_DD_0000081 del 28/03/2024

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato