Customer Care Specialist

GENIUS SRL; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Genius SRL, una fintech innovativa di Milano, cerca un Commerciale di Punto Vendita per ampliare il proprio team. La posizione richiede capacità di relazionarsi con i punti vendita, doti comunicative e una buona conoscenza di Excel. Offriamo un contratto full-time con benefit inclusi.

Servizi

Tredicesima mensilità

Quattordicesima mensilità

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli simili in aziende di servizi.
• Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione dei rapporti con punti vendita e dealer e customer care.
• Contatti multicanale per incrementare le vendite.
• Reportistica e analisi delle vendite.

Conoscenze

Capacità commerciali

Capacità amministrative

Doti comunicative

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Flessibilità

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Genius, una fintech con sede a Milano (zona Loreto), sta cercando di ampliare il proprio team commerciale. La nostra piattaforma di pagamento innovativa serve il settore dei servizi al consumatore ed è parte della Holding Giomax Corporation, attiva da 12 anni nel mercato della consulenza strategica nel settore delle telecomunicazioni.

Posizione Ricercata: Commerciale di Punto Vendita

Stiamo selezionando un professionista motivato che, all’interno del team commerciale, si comporti come un "imprenditore di sé stesso". La figura ideale svolgerà le seguenti attività:

1. Gestione dei rapporti con punti vendita e dealer, inclusa attività di customer care
2. Contatti multicanale con i dealer (telefono, WhatsApp, social media) per incrementare le vendite dei servizi Genius
3. Attivazione di nuovi punti vendita tramite affiliazione
4. Reportistica e analisi delle vendite della rete di dealer
5. Supporto alla rete di vendita
6. Monitoraggio delle spedizioni e della documentazione correlata

Requisiti richiesti:

1. Pregressa esperienza in ruoli simili in aziende di servizi
2. Ottime capacità commerciali e amministrative
3. Eccellenti doti comunicative, sia verbali che scritte
4. Conoscenza avanzata degli strumenti informatici, in particolare Excel
5. Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
6. Gestione dello stress e del tempo
7. Professionalità, precisione e flessibilità
8. Gestione dei social media (considerato un plus)
9. Buona conoscenza della lingua inglese

L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno commisurati all’esperienza del candidato. La posizione prevede un contratto di lavoro a tempo pieno, con disponibilità dal lunedì al venerdì, e include benefit come la tredicesima e la quattordicesima mensilità.

Dettagli della Posizione

• Sede di lavoro: in sede a Milano (zona Loreto)
• Data di inizio prevista: 02/01/2025