CUSTOMER CARE SETTORE AUTOMOTIVE

Synergie Filiale di Milano; Vimodrone; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un importante cliente nel settore telecomunicazioni cerca assistenti clienti per assistenza informativa via diverse piattaforme. I candidati ideali possiedono buone capacità comunicative, esperienza nel customer care e devono essere disposti a lavorare su turni part-time. Viene offerto un corso di formazione e la possibilità di smartworking.

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer care è gradita.
• Ottime conoscenze di Excel, Word, e Outlook.
• Buon utilizzo della tastiera e capacità di multi-tasking.

Mansioni

• Assistenza telefonica e gestione delle informazioni per i clienti.
• Gestione del back-office legato a contratto e pagamenti.

Conoscenze

Ottima comunicazione

Capacità di ascolto

Empatia

Orientamento all'obiettivo

Lavoro in team

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Synergie Italia SpA , filiale di Milano Restelli, ricerca per cliente operante nel settore delle telecomunicazioni :

Posizione

Le risorse si occuperanno di assistenza telefonica informativa via mail, via chat o via telefono. Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni. Inoltre si occuperanno di gestione del back-office legato a tali attività.

Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti :

• è gradita esperienza pregressa nel customer care
• ottima comunicazione e capacità di ascolto
• empatia e disponibilità verso la clientela
• ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
• buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
• orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Altre informazioni

Si offre corso di formazione propedeutico all'inserimento in partenza il 23 / 06 in modalità ibrida della durata di 4 settimane

Successivamente si prevede un contratto PART TIME 20 ORE SETTIMANALI dal lunedì alla domenica, 5 giorni lavorativi su 7, su turni nella fascia oraria dalle 08 : 00 alle 20 : 00

CCNL Telecomunicazioni - 3° livello

Sede di lavoro : Vimodrone, Milano (molto vicino alla fermata della metro verde Cologno Sud), possibilità di smartworking

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16 / 12 / 2004

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